Il servizio clienti sembra costantemente cattivo, ho comprato uno scaldabagno online per ritirarlo in negozio. Sono andato a dire al servizio clienti che ero lì per ritirare e la risposta è stata sprezzante. Ho firmato e mi è stato detto che sarebbe stato fuori in 10 minuti e di spostare il mio camion. Dopo aver aspettato 20 minuti ho dovuto trovare qualcun altro per prenderlo. Sono passati altri 15 minuti prima che fosse portato fuori. È stato seduto di fronte al negozio su un cric per pallet per tutta la durata di questo. Qualcosa che avrebbe dovuto essere di 5-10 minuti è stato vicino a 45 alla fine di tutto il calvario. L'atteggiamento delle signore al banco del servizio clienti è ricorrente e molto scoraggiante.

Vado in questo negozio in particolare dal 1992, quando ho preso il mio primo appartamento... Il personale è amichevole, i proprietari cercheranno di lavorare con voi a seconda delle circostanze... I prezzi sono già molto ragionevoli. La merce è in buone condizioni, puliscono e ricontrollano TUTTO prima della consegna o del ritiro.