Zero stelle per il magazzino. Il magazzino dovrebbe controllare la merce prima di spedirla ai clienti. L'unità rotta è stata lasciata dicendo che avremmo ricevuto una chiamata, ma non è stata richiamata. Più tardi sono stato spinto in giro senza alcuna risoluzione e ho dovuto chiamare per cercare di capire cosa avrebbero fatto. Il servizio clienti dovrebbe rispolverare le loro capacità di servizio al cliente o trovare un altro lavoro. Nel frattempo ci giriamo i pollici, in attesa di essere richiamati. Grazie Best Buy e al team di assistenza clienti per questa esperienza epica! Risparmiatevi il mal di testa e andate alla Appliance Factory dall'altra parte della strada.

Io non sono una persona marcia o frustrata ma questa è una delle interazioni più esasperanti che ho avuto a Boone. Questo posto ha roba carina ad un prezzo relativamente economico ma la proprietaria/cassiera era assolutamente lenta e smemorata. Ci sono voluti due minuti a questa signora per pensare al cambio tra 20 e 10 dollari. Sembra che stia scivolando mentalmente, ed è molto sprezzante dei clienti in linea, ha poca consapevolezza degli articoli nel suo negozio e si è rifiutata di vendere articoli. Le ho lasciato il mio nome e numero per un articolo senza etichetta e sono venuta un altro giorno cercando l'articolo che lei ha detto che avrebbe identificato il venditore. Invece di farlo, ha messo l'articolo in una pila senza il mio nome o numero. Quando sono tornata mi ha detto che poteva prendere il mio nome e numero e che l'avrebbe cercato nel mucchio. Purtroppo il servizio clienti rovina il negozio. Non perdete il vostro tempo se volete comprare qualcosa in un tempo ragionevole.