NON NEGOZIATE QUI SONO DISONESTI E SCORAGGIABILI Servizio clienti orribile, non mantengono gli appuntamenti che sono programmati. Tom è davvero scortese, stava urlando a un cliente mentre ero al telefono ed è aggressivo e rumoroso. Ho speso soldi per i miei elettrodomestici e ho pagato un extra per la consegna, ma indovinate un po', non hanno consegnato, così sono dovuto andare a prendere la mia lavatrice e caricarla da solo! Inoltre mi hanno detto 3 prezzi diversi per la stessa lavatrice! Per finire Tom ha riattaccato quando stavo chiamando per acquisire la data di consegna... NON FARÒ MAI PIÙ ACQUISTI LÌ

Ho avuto una grande esperienza dall'inizio alla fine. Ho chiamato il negozio per sapere dov'era il mio ordine e ho parlato con una giovane donna adorabile di nome Sue. Volevo cambiare la consegna con il ritiro e lei mi ha suggerito di entrare. Io e mio marito siamo entrati nel negozio e siamo stati accolti da questa donna adorabile che mi ha chiamato per nome ed era Sue! È stata la migliore persona di vendita con cui abbia mai interagito. Ci ha mostrato il televisore che abbiamo acquistato e abbiamo deciso di passare da 55 a 65 pollici grazie all'esperienza di vendita di Sue. Avevamo ordinato anche altri accessori e Sue aveva messo tutto da parte per noi in modo che fosse pronto. Le ho detto che volevo anche guardare i materassi, lei ce ne ha mostrati alcuni e abbiamo deciso su uno che ci piaceva, così ne abbiamo ordinati due per i nostri figli. Entrambi i manager Oscar e Brendan sono stati fantastici! Devo dire che siamo rimasti così colpiti da tutto e così felici dei nostri nuovi articoli. Torneremo sicuramente da PC Richards a Yonkers!