La nostra TV LG non funziona e chiamo il numero di telefono della LG. Mi hanno dato tre posti che potevo chiamare. Sandpoint aveva la valutazione più alta e non hanno deluso: sono stati cortesi e amichevoli al telefono e mi hanno fissato un appuntamento per il giorno successivo. Siamo molto soddisfatti di Sandpoint e di Dale. Li chiamerei di nuovo e li raccomanderei.

Ho ordinato una lavatrice e un'asciugatrice 3 settimane fa. Ricevo una chiamata la mattina della consegna per informarmi che la mia lavatrice non è più disponibile e di chiamare il servizio clienti. Chiamo il servizio clienti per sapere cosa sta succedendo. Un rappresentante mi dice che la lavatrice non è più disponibile dal produttore. La chiamata viene interrotta. Richiamo il secondo e diverso rappresentante mi dice che non riescono a trovare il mio ordine per chiamare un altro. Chiamo l'altro numero e nemmeno loro riescono a trovarlo e mi rimandano al primo numero. Richiamo il primo numero e il quarto rappresentante mi informa che non è arrivato dal produttore. Quindi, chi sa cosa sta realmente accadendo? Il servizio clienti è orribile e la mancanza di comunicazione non esiste. Non raccomanderei sears.com per qualsiasi cosa.