Non erano pronti per gli affari. 6 persone nel negozio pronte a comprare qualcosa. Ho solo sentito 2 venditori chiedere se gli altri dipendenti erano pronti a lavorare. Non lo erano. Proprio come i ragazzi che gestiscono il negozio durante il giorno il 7 gennaio 2021. Bel modo di iniziare l'anno ragazzi! Potresti provare un'altra città ora per le vendite. Green Bay non ha spazio per i dilettanti.

Se potete trovare quello che state cercando da qualche altra parte, allora compratelo lì.Ho dovuto restituire un SSD Samsung non aperto a questo negozio. La prima volta che siamo andati non c'erano persone del servizio clienti nel negozio il venerdì, quindi siamo dovuti tornare il giorno dopo. Quando finalmente siamo stati in grado di essere aiutati da un rappresentante del servizio clienti, la signora ci ha detto che Samsung ha smesso di produrre questo disco e non poteva restituirlo e non era nemmeno più nel suo sistema informatico. Dal momento che il nostro prodotto era oltre la sua finestra di restituzione, ha detto che non potevano nemmeno onorare una restituzione o un credito in negozio. La signora del servizio è stata molto scortese con noi, anche se siamo stati comprensivi ed educati. Ho lavorato al dettaglio e ho capito che è fastidioso accettare i resi, ma fa anche parte del tuo lavoro aiutare le persone nella nostra situazione. Non c'era motivo di essere così scortese. Ho finito per andare su BestBuy.com e vedere che l'esatto SSD che stavamo cercando di restituire era in realtà ancora disponibile, e ne avevano più di uno in negozio. Ok, di nuovo in fila per andare a dire educatamente alla signora che sì, ce l'hanno ancora, e vogliamo letteralmente girarci e spendere il credito del negozio per un tablet molto più costoso. Finalmente un manager arriva e ha elaborato il nostro ritorno in pochi secondi. Era anche scortese e infelice che volevamo restituire questo articolo perfettamente buono e non aperto per spendere altri soldi nel loro negozio. Ho capito che non siamo la vostra idea di transazione, ma meritiamo comunque di essere trattati educatamente, e non stavamo cercando di frodare Best Buy. Alla fine ci hanno dato una carta regalo che era per $15 meno di quello che abbiamo originariamente pagato, ma a questo punto eravamo felici per qualsiasi cosa, e per uscire da lì.