Sono entrato dalla porta e tutti gli impiegati erano al telefono. Ho trovato un impiegato e ho chiesto dell'assistente manager Adam Deutsch e sono stato informato che è stato lasciato andare per aver fermato un furto! Potrei sicuramente dire che Adam non era più lì, i lavoratori in piedi intorno a non aiutare i clienti non sarebbe mai successo nel suo turno. È sempre stato molto attento e si è sempre preso cura di me e mi ha dato il miglior servizio clienti. Ma personalmente non farò più acquisti lì per due motivi: un pessimo servizio clienti e non farò acquisti in un posto che lascia andare qualcuno per aver cercato di proteggere l'azienda per cui lavora. Beh, addio Best Buy e ciao a qualsiasi altra azienda oltre a loro!!!!!

Dopo settimane di contatti con la compagnia di garanzia e senza aria condizionata, ho chiamato Cassell Brothers giovedì. Hanno immediatamente inviato Lewis Williams per valutare la mia situazione. Venerdì abbiamo negoziato un accordo per un nuovo sistema che avrebbe funzionato per me. Sabato Luke e Cole hanno installato il mio nuovo sistema Trane. Offrono prezzi equi e grandi finanziamenti se necessario. Senza problemi, sono estremamente soddisfatto, grazie fratelli Cassell.