Questo è l'unico Best Buy a Lansing che mi piace il loro effettivo servizio clienti. Il personale è molto competente. Molto disponibile nel rispondere a tutte le mie domande. Mio figlio era all'università e ha avuto un problema con il suo computer. Le persone del supporto tecnico hanno chiamato il Best Buy vicino alla sua università e hanno risolto il problema. Sono le persone chiamate lassù che è molto insolito.

Oggi sono andato al negozio di North Canton. Stavo cercando un'affettatrice di verdure (mandolina) da un po' e sono capitato su un marchio OXO che sembrava quello che stavo cercando. C'erano diverse scatole di questo articolo sullo scaffale e il prezzo pubblicizzato sotto tutte le scatole diceva $14.99. Ho pensato che ad un prezzo così alto avrei provato l'affettatrice. Comunque alla cassa il prezzo scannerizzato era di 29,99 dollari. Ho detto alla cassiera che le scatole di affettatrici erano pubblicizzate a 14,99 dollari. Lei è stata gentile e ha chiamato qualcuno per controllare il display. Questo ragazzo intelligente ha controllato e mi ha detto che l'adesivo del prezzo sullo scaffale era per un'altra marca di affettatrici. Ovviamente la persona che ha rifornito tutte le scatole le ha messe nel posto sbagliato. Quest'uomo ha continuato a farmi notare che l'articolo che avevo scelto di comprare era davvero di 29,99 dollari. Ha detto che avrei dovuto notare che l'adesivo sullo scaffale (che è molto molto piccolo) era per un altro prodotto. Gli ho detto che il negozio dovrebbe vendere l'articolo al prezzo pubblicizzato. Naturalmente non era d'accordo. Capisco che si possano fare degli errori, ma ho sempre avuto l'impressione che il cliente abbia sempre ragione. Alla fine ho comprato l'affettatrice perché ne avevo bisogno, ma sono rimasto molto turbato dal modo in cui quest'uomo mi ha respinto. Molto molto poco professionale. La cassiera gentile si è scusata con me e l'ho ringraziata, ma questo idiota dai capelli lunghi è stato molto scortese e chiaramente non si è preoccupato di quello che stavo cercando di dirgli.