Voglio fare un appello a Cooke County Appliance a Gainesville. Avevamo bisogno di un frigorifero per una casa in affitto. Tutto a Home Depot, Lowes, ogni altro negozio di elettrodomestici nella contea di Cooke o Grayson erano fuori dal frigorifero con congelatore. Infatti erano in arretrato fino alla fine del mese. Cooke County App, aveva uno di quelli che mi servivano. Hanno organizzato la consegna con il mio inquilino. Hanno consegnato quello nuovo, l'hanno collegato e hanno rimosso quello vecchio. Oltre a questo mi hanno chiamato per dirmi che c'era una piccola ammaccatura quando l'hanno tolto e mi hanno dato un rimborso di 75 dollari. Non ho avuto questo tipo di servizio clienti da un po' di tempo. Consiglio vivamente Cooke County Appliance a Gainesville.

I dipendenti del negozio sono stati estremamente scortesi, specialmente le due signore che lavorano al banco assistenza clienti oggi alle 16:30 circa. Erano completamente riluttanti ad assistere ed essenzialmente mi hanno detto che il tempo di ritiro di 1 ora comunicato sul sito web era qualcosa che dice a tutti i clienti, ma l'azienda non si aspettava che i dipendenti facessero effettivamente questo per i clienti. Risparmiatevi del tempo e un mal di testa e fate affari altrove.