Prima di tutto, devo riconoscere Juanita, la nostra addetta alle vendite. Juanita è una persona di vendita eccezionalmente ben preparata, premurosa e attenta. Avevamo un problema un po' complicato che lei ha gestito in modo eccellente. Abbiamo aggiornato tutti gli elettrodomestici della nostra cucina e dalla vendita alla consegna tutto è andato liscio.Quando si entra nello showroom si è sempre accolti con un sorriso. Tutto il personale è chiaramente interessato alle vostre esigenze ed è ansioso di aiutare. I ragazzi sono stati fantastici! Sono stati gentili ed efficienti. Onestamente, non andrei da nessun'altra parte. I grandi magazzini non ci hanno dato una frazione del servizio che abbiamo ricevuto da BSA!

Ho chiesto all'addetto alla vernice se il colore che ho scelto sarebbe sembrato più chiaro o più scuro quando è stato trasformato in vernice. Mi ha detto che non avrei potuto saperlo fino a quando non l'avessi messo nella stanza in cui sarebbe entrato. Le ho detto che non doveva essere specificamente qualsiasi colore e che ero disposto a correre questo rischio e le ho chiesto di mescolare la vernice. Ho solo detto che voglio che lei faccia il piccolo tampone sulla parte superiore della lattina. Si è rifiutata di farlo e mi ha detto di acquistare un campione di latta per 6 dollari. Me ne sono andata e sono andata in un altro negozio per acquistare la mia vernice.