Il personale pigro ha chiamato per controllare la misura di un anello nella cassa letteralmente accanto al registratore di cassa e il membro del personale mi ha detto che non poteva cercarlo perché stava lavorando sul davanti. Beh l'anello è nella parte anteriore e che è il vostro lavoro per aiutare e aiutare nella vendita di beni... mi dispiace di disturbarvi con domande su un anello che volevo comprare, ma credo che non avete bisogno dei miei 100 $ sicuro il tuo capo sarebbe entusiasta di vedere come i loro dipendenti gestire le domande dei clienti

Senza dubbio, una delle peggiori esperienze di servizio al cliente che ho sperimentato. il direttore del negozio non poteva preoccuparsi di rispondere alle mie preoccupazioni in modo tempestivo. I soldi che mi dovevano sono stati accreditati sul conto di Havre Hardware da una terza parte a metà luglio e da allora si è seduto su di esso, negando di averlo mai ricevuto e mettendo l'onere della prova su di me: Vivo sulla costa orientale e l'ho chiamato almeno 8 volte da luglio cercando di riavere indietro i miei soldi e la stessa vecchia risposta: "Non ho ancora ricevuto i soldi dalla terza parte, quando in realtà è stato seduto su di essi da metà luglio. O stava cercando di rimandarmi abbastanza a lungo in modo che mi dimenticassi del mio rimborso o era grossolanamente incompetente.