Ho fatto un ordine per il ritiro sul marciapiede. Mi è stato notificato che era pronto. Ho guidato, ho parcheggiato nell'area di ritiro e ho fatto sapere che ero lì. Mi sono seduto per 20 o 25 minuti e ho rinunciato. Sono andato dentro e mi hanno detto: "Oh sì, non abbiamo nessuno per consegnare sul marciapiede questa mattina". Una nota fuori o qualche tipo di risposta sarebbe stata carina.

Abbiamo avuto alcuni problemi con il nostro A/C in chiesa - durante la settimana del VBS - e Chaffee ha mandato il tecnico Greg Duncan. In meno di mezz'ora ha diagnosticato il problema, un compressore bruciato, e la mattina dopo prima delle 8 era di nuovo fuori a sostituire il compressore. Grande servizio, grande reattività e una grande azienda.