Lasciando cinque stelle a causa di Frank nel reparto verniciatura. Questo ragazzo sa il fatto suo. Io e mia moglie siamo andati a cercare un nuovo pavimento e a dipingere entrambi, e avevamo un'idea generale del colore che volevamo per le pareti, ma eravamo bloccati tra due pavimenti diversi. Frank ha iniziato con un colore d'accento e ci ha aiutato a trovare il miglior colore per le pareti e il colore del pavimento che scorreva bene insieme. Non stava nemmeno lavorando nella pavimentazione, ma ci ha aiutato a scegliere comunque il colore migliore per quello.

Ho comprato un elettrodomestico da 1400 dollari nel negozio. Finora ho perso tre giorni di lavoro perché non si sono presentati alla consegna e hanno riprogrammato i giorni di consegna. Nessuno può dirmi quando arriverà adesso. La vicedirettrice Sandra Henderson mi ha fatto la predica: "Evidentemente lei non sa come funziona". No, non lo so, ma so che non presentarsi nei giorni di consegna previsti è un cattivo affare.