3 ragazzi seduti alle loro scrivanie mentre cercavamo un nuovo frigorifero. Nessun aiuto o anche chiesto se avevamo bisogno di aiuto. L'aiuto è stato effettivamente offerto mentre stavamo uscendo dalla porta... a quel punto ho risposto di no. Penso che solo un altro cliente nel negozio in quel momento ... non come se fossero sommersi dai clienti. Ironia della sorte, qui è dove avevamo comprato un piano cottura a gas KitchenAid e un forno a microonde a convezione prima.

Questo posto è deplorevole. Avevo una lavastoviglie che doveva essere sostituita e Bosch li ha assunti come installatore per scambiare quella che avevo con quella nuova. Non solo non mi ha MAI contattato per dirmi che Bosch aveva inviato una lavastoviglie danneggiata (due volte... ma questo è un altro problema), ma quando l'ho chiamato per controllare lo stato, è stato estremamente scortese e ha detto: "Hanno inviato una seconda lavastoviglie che era danneggiata, così l'ho mandata indietro e ho detto loro che non avevo più intenzione di occuparmene. Buona fortuna e ha riattaccato. Poi, quando Bosch ha cercato di contattarlo per verificare che una seconda lavastoviglie fosse danneggiata, non ha mai risposto alla chiamata. A causa sua, ci sono voluti 3 mesi prima di avere finalmente la mia lavastoviglie installata da MR. APPLIANCE. Ho scritto a Bosch e ho insistito che Thomas Appliance fosse rimosso dal loro elenco di rivenditori autorizzati. Hanno una valutazione F al Better Business Bureau, e ci sono diverse cause giudiziarie in corso nella contea di Genesee, compresa l'appropriazione indebita. Non patrocinate questo business!