Abbiamo acquistato una lavatrice LG tre settimane fa. È stata consegnata oggi. Dopo aver fatto un carico di lavaggio ha iniziato a perdere! Abbiamo chiamato Home Depot. Ci hanno detto che avrebbero dovuto ordinarne un'altra e che ci sarebbero volute altre tre settimane. Abbiamo chiesto se qualcuno poteva venire a vedere questa lavatrice e ci è stato detto di no. Beh, portate indietro la nostra vecchia lavatrice e prendete questa. No, non posso farlo. Beh, rimborsatemi i miei soldi, posso farlo dopo aver ritirato la lavatrice. Programmeremo il ritiro. Mai comprare elettrodomestici da Home Depot

Io e mia moglie stavamo cercando di spendere circa $1000.00 per un nuovo microonde OTR. Erano le 18:56 e chiudono alle 19:00. Rhonda, che lavora negli elettrodomestici, si è avvicinata chiedendo se avevamo bisogno di aiuto. Abbiamo spiegato che volevamo vedere gli apparecchi di persona e poi ci saremmo tolti dai piedi. Un microonde in particolare. Poi ha ringhiato, e ha detto immediatamente che possiamo andarcene da qui non appena voi ve ne andate. Ma molto sfacciata e con un atteggiamento sarcastico. Questo non è il modo di trattare un cliente che sta per spendere soldi nel tuo negozio. Ci sono altri modi di gestire la cosa. Capisco che tu voglia andartene alle 19:00, ma se non vuoi avere a che fare con i clienti, trova un altro tipo di lavoro. Io e mia moglie ci siamo sentiti molto offesi e un po' ripresi. Acquisteremo da qualche altra parte. È un peccato, perché abbiamo acquistato un sacco di articoli da Best Buy negli ultimi anni. Se volete acquistare qualcosa, è meglio stare alla larga da questo posto, se volete essere trattati come se il vostro business fosse importante. Inaccettabile e molto deludente.