La nostra dichiarazione dei redditi era un po' più complicata quest'anno rispetto agli anni precedenti, e quindi è stato un grande sollievo avere Craig che ci spiegava tutto. Ci è piaciuto molto il formato della videoconferenza e il fatto che il lavoro è stato completato al 90% durante la stessa. Craig aveva bisogno di seguire un paio di punti dopo la chiamata, ma questi sono stati completati molto presto. Altamente raccomandato.

Sono andato a Home Depot Cedar Hill Texas intorno alle 18:00 alla ricerca di una lavatrice e asciugatrice. Sono rimasto nel reparto elettrodomestici per 15-20 minuti senza nessun venditore in vista. Ho camminato verso il reparto di pavimentazione e chiedere alla ragazza che era appena seduto su di lei come urlando fuori ad un altro cliente se lei potrebbe assistermi con l'acquisto di una lavatrice e asciugatrice, sì ero pronto a comprarlo oggi. La ragazza ha risposto e ha detto Im thr solo uno nei due reparti e si dovrà aspettare (il coraggio di lei). Cosa è successo al buon servizio clienti o forse il suo basato sui dati demografici, sono sicuro che se fossi stato al nord la risposta sarebbe stata molto diversa. La risposta corretta sarebbe stata, invece di chiederglielo, avrebbe dovuto dire posso aiutarla e poi spiegare la sua posizione. Sarei stato più comprensivo. Con così tante aziende che chiudono si potrebbe pensare che la direzione superiore addestri i propri dipendenti. Home depot posso dare a voi dipendenti una lezione sul buon servizio clienti. Quando qualcuno sta tentando di fare un acquisto grande o piccolo un eccellente servizio clienti è la chiave! Non patrocinerò mai questo Home Depot in Cedar Hill Texas.