Ho visto un netto miglioramento nel servizio che ricevo da Home Depot nell'ultimo anno. Sono MOLTO più amichevoli e sembrano essere contenti di aver fatto acquisti lì. Avrei dato 5 stelle se avessero avuto cose un po' più facili da trovare. L'app funziona benissimo per trovare le cose, ma se sono in una corsia a cercare, non dovrei dover aprire l'app per trovare il numero di baia. Le cose sono così affollate sugli scaffali che a volte è difficile trovare qualcosa di più piccolo di una grande scatola.

Quando sono andato lì per scoprire cosa fosse successo a uno dei miei set di piumoni. Il rappresentante di vendita era davvero gentile e ha cercato di aiutarmi, ma ha chiamato il suo manager cuz lei non poteva ottenere il numero di tracking nel sistema. Il manager maleducato arriva e comincia ad abbaiare, dicendomi cosa fare prima ancora di sapere cosa sta succedendo. Così le dico che non mi interessa più quell'articolo, mi dia solo un rimborso e Ill prenderà qualcosa dal suo negozio, mentre me ne vado ho detto loro di avere le mie informazioni di rimborso pronte mentre prendo un altro letto. Dopo aver finito il mio acquisto, ho chiesto le informazioni, manager maleducato dice che hai camminato via, aspetta fammi tirare di nuovo le tue informazioni, così ho dovuto aspettare altri 10 minuti mentre il rappresentante di vendita l'ha tirato su e manager maleducato non era in vista, voleva ottenere il suo nome. Amo lo shopping qui, ma questo manager maleducato ha reso la mia esperienza non così buona ... Triste