Ho contattato New Air per una gamba mancante. Mark ha risposto e ha immediatamente ordinato nuove gambe per il mio frigorifero. Tutto è stato completato in meno di 5 minuti. Il servizio clienti è superbo! ... Grazie per trattare bene i vostri clienti. Un servizio rapido e cortese è il modo in cui dovrebbe essere. Grazie, Chris.

Ho provato a fare un ordine online, che poi mi ha indirizzato al negozio. La persona del negozio che ha risposto al telefono non è stata d'aiuto e non era molto competente, e mi ha indirizzato al numero verde. Ho chiamato l'800#, la signora è stata gentile ma non è stata in grado di aiutarmi con l'ordine e la consegna a casa mia. Mi ha fatto pagare un extra per averlo spedito a casa mia e non mi ha accreditato la differenza dopo un'ora di un processo incasinato. Spero proprio che i loro prodotti siano migliori dei loro processi e della formazione degli impiegati.