Fatevi un favore e andate a trovare Grace - che macchina! Avevo tutti i miei documenti pronti per lei, ma quando abbiamo iniziato a esaminare le cifre, lei aspettava costantemente che io tirassi fuori le ricevute e le dessi le cifre. Ha colto cose di cui non ero a conoscenza e sono sicuro che ha ottenuto il massimo risarcimento per me. Sono molto felice di essere andato a vedere lei - l'ufficio era un po 'giù, ma per il prezzo, il servizio, lei era un grande valore considerando altri agenti carica verso l'alto dal loro prezzo.

Pessimo servizio clienti oggi. Ho chiesto aiuto a più di cinque impiegati per trovare un prodotto. Nessuno di loro poteva aiutarmi. Sono andato a chiedere al servizio clienti se potevano aiutarmi. Mi hanno detto di aspettare nel corridoio e qualcuno sarebbe venuto. Ho passato quindici minuti ad aspettare e nessuno è venuto. Ho sprecato una buona parte della mia mattinata per quello che avrebbe dovuto richiedere cinque minuti.