Grande selezione di articoli e ben organizzata; è un salvavita per fare progetti di miglioramento della casa velocemente. L'unica cosa negativa è che la maggior parte dei dipendenti non sono molto informati sul miglioramento della casa o sull'inventario dei loro negozi. Ci sono alcuni dipendenti competenti, ma bisogna sapere con chi parlare. Suggerimento: basta scaricare l'applicazione Home Depot e usarla per trovare gli articoli nel negozio piuttosto che chiedere al dipendente più vicino.

Durante l'epidemia di covid 19, ho fatto un ordine online per tenere me e la mia famiglia al sicuro. Gli operai di Home Depot hanno portato fuori i miei articoli. Mentre vado a chiudere il portellone, noto che mi hanno dato il caulk del colore sbagliato. Mostro all'operaio la mia ricevuta telefonica che mostra il colore che ho acquistato. L'operaio mi dice che devi andare dentro al banco di servizio. Non volendo andare dentro, ho chiamato la direttrice e non è stata per niente d'aiuto. Ho finito per andarmene con il materiale sbagliato. I manager e il personale devono essere formati sul servizio clienti.