Sono andato alla ricerca di una sega a nastro Dewalt che il sito web ha detto che era in magazzino. Ho guardato ma non l'ho visto in nessuno dei display. Il sito web non aveva un corridoio elencato, ha detto solo chiedere al socio. Così ho fatto. Prima mi è stato detto che il sito era sbagliato e che non c'erano in magazzino. Poi mi è stato detto che potrebbe essere ancora in una scatola e che non potevano arrivarci. Poi è arrivato il signor Lee e ha cercato in ogni corridoio, in alto e in basso fino a quando ha trovato le 3 seghe a nastro che avevano in magazzino. Ho apprezzato molto il suo sforzo e il fatto che non si sia arreso per rendere felice il cliente. Stavo per uscire dalla porta per portare i miei affari altrove, finché non è arrivato lui. Grazie mille signor Lee!

Questo negozio è davvero organizzato. Posso dire onestamente che se andate in una sezione per trovare un articolo specifico, sarà lì. Il recente cambiamento dai registri a tutte le casse automatiche aiuta. Invece dei clienti che hanno cose a caso da dare al cassiere, si rendono conto che dovrebbero essere efficienti con i loro articoli. Così tutti sono in realtà abbastanza veloci con la scansione e l'acquisto. E non preoccupatevi dei cassieri che perdono il lavoro a causa del self checkout. Sono ancora lì a controllare il registro e ad assistere i clienti se necessario.