Recentemente ho avuto un'esperienza orribile con l'acquisto di un frigorifero per i miei nonni. Ho guidato da MSP a Duluth per aiutare nel processo. Il giorno della consegna, hanno detto che non potevano inserirlo nella porta senza nemmeno provare. Hanno detto che l'abbiamo rifiutato. Quando ho parlato con la direttrice ha detto che avrebbero risolto il problema e riconsegnato. Il frigorifero doveva arrivare domani. Quando abbiamo chiamato per confermare, hanno detto che non c'era niente nel loro sistema. Avremmo dovuto riordinare il frigorifero. Non ordineremo più da Home Depot. Servizio clienti orribile. Scarsa comunicazione.

Ho inviato un'email via inestimabile per richiedere alcune foto aggiuntive e un rapporto sulle condizioni, è stato ignorato. Chiamato il giorno prima dell'asta per seguire e mi è stato detto che nessuno ha tempo per aiutare. Solo 1 foto sfocata dell'oggetto sul sito web, non posso immaginare che qualcuno possa fare offerte online con così poche informazioni. Molto ignorante e scortese con i potenziali acquirenti.