Di solito amo Best Buy e compro la maggior parte della mia elettronica da Best Buy online. Questa volta è stata la peggiore esperienza di servizio al cliente che ho ricevuto. Ho aspettato in linea per entrare che non era un problema, ma quando sono entrato ho avuto una mezz'ora per fare acquisti, ma per fortuna sapevo esattamente quello che volevo. L'ho trovato velocemente e ho cercato qualcuno che lo recuperasse dalla vetrina. Un impiegato è passato e ha detto che non poteva aiutarmi perché stava facendo qualcos'altro. Mi ha detto di aspettare e che qualcuno sarebbe passato per aiutarmi... ho aspettato 10 minuti mentre guardavo 4 impiegati che ridevano e si divertivano, ho provato a chiamarli e sono andati per strade diverse. Sono andato dal tipo alla porta e ho chiesto se qualcuno poteva aiutarmi. Ha agitato la mano senza nemmeno guardarmi e ha detto che forse qualcuno laggiù. Ora sono passati 30 minuti e così ho provato un altro dipendente a comprare i cellulari, ha detto che avrebbe trovato qualcuno per aiutarmi, ma invece si è girato e si è messo a parlare con un altro cliente che era appena salito. Ho dovuto uscire perché era evidente che i dipendenti non erano lì per lavorare. Tutti i miei televisori e la maggior parte dei miei elettrodomestici sono stati acquistati da Best Buy e sono stato titolare di una carta per molti anni... che vergogna. Grazie per niente!