Aggiornamento dopo la consegna:Erano 15 minuti in anticipo, il mio divano in ottima forma ed erano dentro e fuori super veloci. Abbiamo avuto una buona esperienza nel complesso! John è stato incredibile nel rispondere a tutte le mie domande e quelle del mio fidanzato sul finanziamento del nostro primo acquisto di mobili da adulti. È stato molto paziente nel darci il tempo di scegliere il nostro divano, così come si è assicurato che fossimo ben consapevoli di tutte le spese di finanziamento nascoste e dei tassi di interesse, e dei consigli su come evitarli. Siamo stati trattati molto bene da John! Tutto sommato per un divano nuovo di 88 anni, abbastanza grigio e molto soffice, consegna, tasse e spese di finanziamento, circa 580 dollari!

Jonathan è scortese e irrispettoso. Non ha capacità di servizio al cliente. Ho avuto problemi con la sua mancanza di professionalità più volte e ne ho parlato con la direzione. Per fortuna questa volta ho chiesto agli altri intorno a me se andava bene se mettevo il mio telefono in vivavoce mentre compilavo i documenti. Può negare il suo comportamento quanto vuole, ma questa volta altri ne sono stati testimoni. Contraddice quello che dice e quando gli si chiede un chiarimento inizia a fare una conversazione polemica. Non entrerò nei dettagli qui, ma lo farò quando chiamerò l'azienda. Non otterrò mai più nulla da questa sede finché lui continuerà a lavorare lì con il suo atteggiamento irrispettoso. Il posto potrebbe andare più lontano se si liberassero di qualche bagaglio.