Il telefono suona letteralmente 30-50 volte prima che qualcuno risponda. Ho chiamato diverse volte per ottenere il mio ordine in diverse date. È incredibile come sia gestito male questo negozio. Un manager mi ha detto che avrebbe messo un non per chiamarmi come prima cosa lunedì mattina. Mai sentito da lui. Mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata quando la lavastoviglie sarebbe arrivata - mai chiamato. Alla fine ho contattato qualcuno che mi ha fatto girare e rigirare e mi è stato detto che era lì da un paio di giorni. La frustrazione è infinita. Non posso credere che HD permetta che un negozio sia gestito così male. A Dallas gli HD sono gestiti molto meglio. Le persone rispondono al telefono nella maggior parte delle sedi a differenza di Santa Fe.

Assolutamente una scoperta meravigliosa e unica nei negozi di ricamo. Kathy Markers, la proprietaria, è stata estremamente disponibile nel mostrare e condividere tutti i tipi di consigli e tecniche. Kathy si è fatta in quattro per dare informazioni, storia e per dare diverse dimostrazioni dei suoi strumenti e tecniche di ricamo. È stata anche molto accomodante se avevamo bisogno di modelli o di un colore specifico del filo. Dovreste pianificare in anticipo portando con voi tutti i vostri schemi di progetto e le liste delle forniture quando visitate Kathys. Shell ha sicuramente un sacco di belle forniture tra cui scegliere al Primitive Homespuns Wool & Needleworks.