Sono entrato per "controllare" un aspirapolvere e sono stato accolto da un socio molto cordiale che era molto competente e disponibile. Ho finito per acquistare un prodotto molto migliore per la stessa quantità di denaro che avrei speso. Il prodotto non era in negozio, ma è stato ordinato per me proprio in quel momento. Ottimo servizio clienti su tutta la linea!!!

Sono andato ad acquistare un elettrodomestico 2 settimane fa, e il socio che mi ha assistito era molto disponibile e competente. Un po 'più tardi, il manager è entrato, Daniel che era estremamente scortese e incompetente. Era scortese, e alzando la voce ai clienti che avevano bisogno di traduzione, e semplicemente maleducato! Ha bisogno di essere inviato alla formazione di gestione perché non ha alcuna capacità di servizio al cliente!