Ho fatto acquisti in Home Depot per più di dieci anni, e ieri, posso dire che ho avuto la migliore esperienza di servizio al cliente di sempre. Ero completamente perso cercando di comprare una griglia, e poi due dipendenti (Tom e Lindsey) che sembravano occupati a svolgere i loro compiti abituali hanno notato quanto fossi confuso e senza che glielo chiedessi hanno smesso di fare quello che stavano facendo e mi hanno avvicinato. Tom mi ha chiesto cosa stavo cercando e in un paio di minuti ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutato a scegliere la griglia giusta che si adattava al mio budget e aveva le caratteristiche che stavo cercando. Dopo il checkout, mi hanno aiutato a caricare la griglia nella mia auto. Sono contento che ci siano ancora persone come Tom e Lindsey che amano il loro lavoro e sono disposti ad aiutare i clienti. Amo la mia griglia finora.