Voglio premettere questa recensione affermando che questa è la prima recensione su Google che abbia mai scritto. Ma, ero così infastidito dal servizio clienti in questo negozio che mi sono sentito costretto a scrivere. Mia figlia si è recentemente trasferita negli appartamenti proprio di fronte al Ponce City Market. Ho voluto regalarle alcuni articoli per la sua nuova casa per celebrare alcune recenti pietre miliari. Oggi sono entrata da Rejuvenation dove ho visto un salotto allestito con un tappeto e diversi cuscini che mi piacevano. Ho detto al commesso che volevo acquistare il tappeto nella misura mostrata (5 x 8) e i cuscini. È andato a controllare il tappeto. Quando è tornato, mi ha detto che il tappeto non era in magazzino e che ne avrebbe ordinato uno per me, ma avrei dovuto pagare il 10% di spedizione. Ho pensato che si fosse sbagliato, ma mi ha assicurato che il manager glielo aveva detto. Non era tanto il denaro (40 dollari) quanto il principio. Se il negozio è esaurito su un articolo, dovrebbero sostenere le spese di spedizione. Stavo per fare un acquisto di quasi 700 dollari, e non sentivo che avrei dovuto pagare le spese di spedizione per un articolo che avevano esposto nel negozio. Così me ne sono andata. Non ci tornerò mai più e Rejuvenation probabilmente ha perso un ottimo cliente perché mi piacevano molti degli articoli nel negozio e io e mia figlia avremmo continuato a fare acquisti lì dopo che si fosse trasferita.