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La settimana scorsa sono tornato in questa concessionaria come cliente fedele e felice. Il mio collaboratore alle vendite, Jose Camus, fornisce sempre un eccellente servizio clienti e non delude mai. Si è assicurato che fossi soddisfatto in ogni momento e che il processo di leasing superasse le mie aspettative. Mi ha fatto sentire benvenuto e a mio agio durante tutta la visita, il che ha anche accelerato e facilitato la mia esperienza. Anche il direttore finanziario è stato molto cordiale e mi ha fatto sentire a mio agio. È stato un piacere fare affari con entrambi questi signori ed entrambi sono sicuramente dei custodi! Li raccomando vivamente. Grazie ancora ad entrambi!
HO FATTO UN ORDINE ONLINE PER UN CAPANNONE NUOVO DI ZECCA E QUANDO L'HO PRESO SEMBRAVA CHE QUALCUNO AVESSE GETTATO LA SCATOLA UN PAIO DI VOLTE NEL PARCHEGGIO. SEMBRAVA CHE FOSSE STATO PRECEDENTEMENTE ACQUISTATO E RESTITUITO. IN PRIMO LUOGO, QUESTO ERA UN ORDINE ONLINE COMPRENSIBILMENTE. MA CIÒ CHE È FRUSTRANTE È IL FATTO CHE QUESTO NEGOZIO HA ACCETTATO LA SCATOLA SENZA METTERE IN DISCUSSIONE COME È STATO CONSEGNATO E COME SEMBRAVA. LA SUA TOTALE INCOMPETENZA DA PARTE DELLE PERSONE CHE HANNO ACCETTATO QUESTA SCATOLA IN QUESTO NEGOZIO. POI QUANDO HO CHIAMATO L'AZIENDA UN RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI DI NOME LONDON È TORNATO CON ALCUNI TONI CONDISCENDENTI E HA CERCATO DI LEGGERE DA UN LIBRO DI GIOCHI SU COME TRATTARE CON I CLIENTI.HO DATO DUE STELLE PERCHÉ LA GIOVANE SIGNORA CHE HA PRESO IL MIO ORDINE ERA CLIENTE AMICHEVOLE E PROFESSIONALE QUANDO HA ORDINATO ENTRAMBE LE VOLTE.
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