Cercare di comprare un frigorifero e far installare la macchina del ghiaccio è stato uno scherzo. Tre ragazzi si presentano e nessuno sa installare, poi non si presentano quando dicono, ma hanno detto al negozio che non ero in casa e hanno lasciato un biglietto. Tutte bugie. La mia famiglia vive su entrambi i lati e nessuno si è presentato. Ho bisogno di questo raccolto ASAP come ho acquistato uno da LOWES. La direttrice ha detto che si sarebbe assicurata di farmi installare tutto domani. E ho ottenuto uno più grande ad un prezzo più basso.

Si potrebbe pensare che IKEA sia efficiente per ordinare online, ma ci si sbaglia di grosso. Vado fino a dire che non si dovrebbe MAI ORDINARE ONLINE. Non rispondono affatto al telefono, il servizio clienti è piuttosto inesistente. Sono arrivato lì alle 18:55 per ritirare il mio ordine. Mi sono messo in coda per il ritiro. Mi hanno detto che ero nella linea sbagliata e mi hanno detto di andare al servizio clienti/rimborsi. Perché? Non lo so, dovreste chiederlo a loro. Poi dopo aver aspettato per 15 minuti perché avevano 1 rappresentante che si occupava di 10 persone, mi hanno detto che la banchina di carico è chiusa alle 7 e sono SOL. QUESTO NON È SPECIFICATO NELL'E-MAIL DI CONFERMA. Così ho chiesto di vedere un supervisore, e Berenice la salvatrice è andata avanti e ha risolto il problema per me. Grazie Berenice, perché anche se il sistema non è riuscito a portarmi nessun tipo di felicità, almeno tu l'hai fatto. Grazie a te. Il tempo totale all'IKEA è stato di 40 minuti. Fatevi un favore e comprate al negozio perché altrimenti soffrirete e basta.