Hanno sbagliato l'ordine online, costringendoci a tornare una seconda volta. Hanno segnato i primi articoli ordinati come non disponibili, anche se avevano ritirato gli articoli e li stavano tenendo. Ci hanno fatto scegliere altri articoli, e quando siamo venuti a ritirare, ci hanno dato il primo set di articoli, che non avevamo più previsto. Un bel casino. Non ordinerò più online per il ritiro in negozio, basta andare in negozio.

Ha il servizio clienti più scadente che io abbia mai incontrato. E ho passato del tempo nei negozi HD e Lowes. Devo dire che il personale era giovane. Sono passati oltre senza dire una parola. Sì, avrei potuto chiedere aiuto, ma mi chiedevo quanto presto qualcuno l'avrebbe chiesto. Nessuno me l'ha chiesto finché non sono arrivata alla cassa.