Hanno confuso il ritiro in un negozio. Ho comprato un pacchetto di 3 prodotti online e ne abbiamo ricevuto solo uno quando erano pronti per il ritiro. Ci è voluto un po' per convincere gli impiegati che avevo comprato un pacchetto di 3 prodotti e non uno solo. Alla fine li ho ritirati tutti da questo negozio quel giorno, ma hanno bisogno di un servizio clienti migliore.

Una delle esperienze più ridicole che abbia mai avuto in un negozio al dettaglio. Abbiamo aspettato 4 45 minuti solo per essere serviti e abbiamo dovuto interrompere un commesso per farci riconoscere che eravamo lì. Ho anche notato che il posto non era così occupato e non sembrava esserci nessuno in giro per aiutare qualcuno con qualcosa. Ora capisco perché non era occupato e siamo andati da Lowes, siamo stati serviti immediatamente e abbiamo ottenuto il servizio di cui avevamo bisogno. Un'altra esperienza di Home Depot è stata vedere dei cartelli nel negozio che indicavano l'installazione gratuita di moquette. Il commesso ha indicato che non hanno fatto l'installazione gratuita su qualsiasi cosa in magazzino. Non c'era scritto sul cartello. Non disturberà mai più i dipendenti di Home Depot.