Il responsabile del servizio mi ha detto che se si acquista un'Acura, la garanzia si applica solo al proprietario originale. È stato riparato, ma mi è stato detto che è stato fatto come cortesia, non in garanzia. Ho dovuto chiamare Acura per verificare che non era corretto. A quante persone ha detto questo che hanno dovuto pagare di tasca loro? Hanno anche dimenticato di rimettere il coperchio del motore sul mio MDX e l'hanno perso. Questo è quello che ottengo per aver comprato un veicolo di lusso? Avrei dovuto tenere il mio 4runner.

Ho passato 45 minuti al telefono con un rappresentante della clientela che non poteva aiutarmi con un semplice ordine di restituzione. Più tardi, sono andato al negozio e il personale continuava a passarmi ad altre persone. Ho finito per aspettare di ricevere il mio ordine dopo aver pagato la differenza e nessuno sapeva che ero lì. Stavo facendo quello che mi avevano detto. La mia esperienza con il personale ha evidenziato la loro inesperienza. Ho sprecato ore con Home Depot.