Servizio clienti assolutamente orribile! Oggi sono andata da Pottery Barn per acquistare un tappeto 8x10 per la mia casa. Entro nel negozio verso le 3 del pomeriggio; nessun tipo di saluto. Procedo verso il retro del negozio per vedere i tappeti campione dove Maya stava lavorando. Lei e gli altri commessi mi hanno completamente ignorato per più di 15 minuti. Ho camminato in giro in cerca di aiuto e sono andata alla cassa in cerca di aiuto. Quando ho chiesto, era pietoso e non erano amichevoli. Con rammarico ho acquistato il tappeto nel negozio, ma sto seriamente pensando di riportarlo indietro e comprarlo online a causa di quanto sono stati scortesi.

Ho chiamato per cercare una lavatrice sostitutiva perché la mia era fuori uso. Tammy ha ascoltato quello che volevo e mi ha raccomandato un paio di macchine. Poi mi ha raccomandato di vederle di persona nel negozio più vicino invece che solo al telefono. Ha chiamato il direttore del negozio più vicino e ha spiegato la situazione. Quando mi sono presentato al negozio, il manager Jess mi ha mostrato un paio di opzioni in base a quello che stavo cercando. Ero dentro e fuori in 5 minuti! Servizio fantastico