Ho comprato un televisore e ho fissato un appuntamento con la geek squad per uscire e installarlo. L'installazione costava 150 dollari. Due ragazzi si sono presentati senza il televisore che avrebbero dovuto installare. Non parlavano inglese, il che ha peggiorato le cose perché non parlo spagnolo. Ho provato a chiamare per risolvere e sono rimasto in attesa per sempre senza che nessuno rispondesse. Alla fine sono dovuto tornare al negozio e il servizio clienti è stato orribile. Hanno fatto un casino, ma si sono comportati come se fosse un problema da risolvere. Best Buy è davvero andato giù per la collina. Non acquisterò mai più nulla da loro perché apparentemente non hanno idea di cosa stanno facendo. Non sprecate il vostro tempo e denaro!

Ho portato il mio tosaerba perché il bullone si è rotto dalla lama e il bullone era in profondità. Ho dovuto chiamare per sapere l'aggiornamento e l'uomo del servizio di assistenza mi ha informato che avrei dovuto comprare un nuovo motore per il mio tosaerba o semplicemente comprare un nuovo tosaerba! WTH! Sembrava che anche lui avesse qualche rotella fuori posto! Io e mio marito siamo andati a prenderlo, l'abbiamo portato a casa e lui è stato in grado di rimuovere il bullone da solo, è andato da Lowes e ha acquistato altri 2 bulloni per 1,00 dollari ed è stato risolto! Northern Tools non merita nessuna stella!