Avevo una lavatrice che aveva alcuni problemi, così ho chiamato Glenwood con l'intenzione di acquistare una scheda di controllo sostitutiva, un pezzo piuttosto costoso. Hanno insistito che parlassi con un tecnico prima di fare l'acquisto, il che ha finito per farmi risparmiare quasi 200 dollari. Anche se stavo comprando solo una parte da loro, hanno comunque preso il tempo per ascoltare il problema e fare una raccomandazione da esperti. Ho finito per comprare una serratura della porta di ricambio, che ha risolto il problema, ed era molto più economico di una scheda di controllo!

Ho contattato Accent Appliances attraverso il Product Protection Plan di Lowes per venire a casa mia a riparare la nostra lavatrice Maytag. Il tecnico Donald R. è venuto il 18/06/2014 e ha fatto una diagnosi completa/ispezione della macchina e ha determinato che il motore era guasto. È stato molto professionale, competente ed esperto con gli elettrodomestici e la sua competenza nel suo campo. Ha dovuto ordinare i pezzi da Whirlpool che sono arrivati in magazzino qualche giorno dopo. Durante i tempi di attesa di circa una settimana, sono stato sempre aggiornato sullo stato della mia riparazione attraverso numerose e-mail e telefonate rapide a casa mia. Il tecnico Donald R. è tornato a casa mia il 25/06/2014 e ha completato le riparazioni e l'installazione del motore, del condensatore di avviamento e di alcune altre cose minori sulla lavatrice in modo tempestivo. I servizi e il lavoro sono stati ottimi e sono rimasto molto soddisfatto. Raccomando vivamente Accent Appliances e il tecnico Donald R. per tutti i servizi e le esigenze dei vostri elettrodomestici.