Ho chiamato Waller per ispezionare l'aria condizionata in una casa che abbiamo acquistato. Hanno fatto un'ispezione approfondita e si è scoperto che l'unità era troppo piccola e installata male. Il rappresentante era fuori quella notte per aiutarci a scegliere una nuova unità e due giorni dopo era installata e pronta a partire. Tutti i dipendenti con cui ho avuto a che fare erano gentili e professionali e tutto è stato fatto molto rapidamente in modo da poterci trasferire. Useremo Waller per fare i nostri controlli annuali e tutta la manutenzione futura.

Era la mia prima volta nel negozio. C'erano due clienti oltre a me. Ero lì per comprare un letto, ma nessuno dei commessi disponibili mi ha mai riconosciuto mentre guardavo quello che avevano da offrire. Quando un altro cliente è entrato nel negozio, non hanno avuto problemi ad aiutare quella persona. Apparentemente non sembrava che avessi soldi da spendere. Si sbagliavano. Ho scosso la testa per tutta la strada fuori dal negozio e ho speso i miei soldi con il loro concorrente. Brutta esperienza. Non ci tornerò mai più.