Sono entrato al Best Buy di Jersey City con una situazione di emergenza. Il mio portatile non si accendeva e avevo un appuntamento con Geek Squad. Poiché lavoro in remoto, ho deciso che sarebbe stato meglio comprare un nuovo portatile. Il socio Jose è stato molto paziente e informativo e mi ha aiutato a scegliere un portatile adatto alle mie esigenze. Lui e Manny sono stati molto esaurienti nello spiegare i nuovi servizi di protezione che Best Buy offre. Anche il loro supervisore Mustafa è stato estremamente utile per assicurarsi che potessi pagare il portatile sul mio conto Best Buy, anche se non avevo la mia carta con me. Mustafa e Miguel di Geek Squad mi hanno aiutato a dare la priorità all'assistenza del mio portatile, assicurandosi che il mio nuovo portatile fosse pronto per il pomeriggio seguente, in modo che potessi partecipare alle mie riunioni di Zoom. Mi congratulo con i team Geek Squad e Computer del Best Buy di Jersey City per il servizio clienti stellare e la conoscenza. Mi hanno davvero aiutato ad evitare una crisi.