Un servizio vergognoso. Dicono di essere passati 3 volte ma non corrisponde a verità. Non lasciano nulla per poterli contattare, il numero a pagamento è una truffa, nessuno risponde e non si può accedere al servizio automatico. Francamente un servizio da non utilizzare MAI.

Chiamo, 30 minuti d'attesa non rispondono. Chiudete presto, inutili.

Attesa di un pacco peggio di un ergastolo. Orari di consegna improponibili, uffici che aprono alle 14 e alle 14:30 il centralino è staccato. Un complimento voglio farvelo: fate SCHIFO

Ore ed ore per farsi rispondere al telefono per cambiare un indirizzo, tra l'altro senza riuscire a parlare con nessuno.

Non sempre funziona bene, ma... c'e personale molto disponibile che fa la diferenza

UNA STELLA E'TROPPO A MIO GIUDIZIO,COME AL SOLITO LE POSTE NON SI SMENTISCONO PESSIMO SERVIZIO E VOGLIA DI LAVORARE ZERO

Penso che un ufficio del genere debba essere soppresso, non consegnano i pacchi falsificano le informazioni sul tracking dicendo che il destinatario era assente cosa non vera, è successo per ben 3 volte.
Dovrebbero essere licenziati per inettitudine e lasciare il posto a chi ha voglia di lavorare.
Antonio

Pessimo 3 volte che dice in consegna e non passa nessuno!!!! VERGOGNA

Servizio scadente, attendo un pacco con modalità di consegna "Crono Express".
Per due giorni consecutivi la spedizione risulta in consegna la mattina per poi trovarlo nuovamente in transito nel pomeriggio.
Non ho problemi ad aspettare, dato il periodo, ma il problema è che telefonicamente risulta impossibile avere aggiornamenti ed alla mail di richiesta info non ho ricevuto risposta.
Insomma, molto poco professionali.

Attendevo una consegna che non arrivava, dopo una settimana ho effettuato la ricerca dalla quale risultava che il pacco era stato consegnato. Impossibile parlare con un impiegato per avere informazioni. Dopo diversi tentativi ho rinunciato. Non avrò mai la consegna e non avrò alcuna informazione. Grazie SDA.

confusione al top

Non rispondono mai mai mai al telefono!!!!!

SERVIZIO PESSIMO. DEI VERI IMBECILLI. il corriere ha il recapito telefonico ma non chiama. Pacco arrivato in italia dal 08 gennaio e il 17 scrivo al mitente in Francia per sapere che fine avesse fatto la merce: era in mano ad SDA che ha usato la scusa INDIRIZZO INCORRETTO pur essendoci il cognome sul citofono ed essendo in possesso del numero di telefono. Devo andare fino a Monza di persona per avere il mio pacco :30 km per avere una spedizione internazionale pagata ben 12 euro

Assistenza 0... non rispondono mai al telefono. Signorina alla reception clienti veramente maleducata e cafona. Avranno buoni prezzi sulle spedizioni, ma lavorano veramente male. Se va tutto bene ok.... se si hanno intoppi, ti fanno veramente tribulare... voto 0

Incoerenti mal organizati

Pessimo servizio per ritiro

Penosi. Hanno detto di essere passati a consegnare un pacco e di non aver trovato nessuno. Peccato che quel giorno c'erano 3 persone (me compresa) in casa, tutto il giorno. Ora provo a contattarli per capire che fine ha fatto il pacco visto che dal sito non si capisce, ma non risponde nessuno.
SDA si conferma il peggior corriere di sempre. Sarò costretta a non acquistare più da aziende che utilizzano questo corriere.

Il corriere ha letteralmente inventato di non aver trovato il destinatario e nella sede nessuno risponde al telefono. Pessima esperienza.

Non meritano neppure una stella. Sono giorni che sto aspettando un pacco reindirizzato ad un ufficio postale. Tutti i giorni sul tracking risulta che il destinatario è assente. Infatti passano al pomeriggio, quando notoriamente gli uffici postali sono chiusi.
Ma non gli viene il dubbio che magari dovrebbero passare al mattino?
Ma non lo sa quello che sta sul camion che l'ufficio postale al pomeriggio è chiuso?
Oltretutto non è possibile parlare con un operatore, ho già spedito reclami e segnalazioni e neppure si degnano di rispondere.
"Il partner affidabile per le tue spedizioni", recita il loro sito.
Se questa è la loro affidabilità siamo a posto. Dovrebbero vergognarsi e chiudere subito.

Non risponde nessuno servizio veramente scadente ! Se uno ha bisogno può aspettare invano! SDA e la peggior compagnia di spedizioni

Sul tracking online risulta che sono passati 2 volte per la consegna ma benché ci fosse qualcuno in casa non è né stato suonato il campanello ne tantomeno lasciato l'avviso ... Il che fa dubitare che siano passati realmente.
Al numero fornito per concordare un eventuale ritiro nella loro sede non risponde nessuno ...
Visto che c'è crisi se non hanno voglia di lavorare che lascino il posto a chi ha più cura di cosa sta facendo ...
Veramente pessimi

Impossibile contattarli telefonicamente. Alle 9.30 la voce al telefono mi dice che gli uffici sono chiusi ma in realtà aprono alle 9. Alla fine sono PT con un nome diverso quindi....

Corriere fermo al mio indirizzo aspetto che suoni il campanello macché se ne va senza consegnare. Traccio la spedizione e c'è scritto consegna non effettuata per indirizzo errato, eppure era davanti casa mah mistero.

I pacchi non li sapete consegnare, non siete proprio portati, scegliete un altro lavoro invece di far pagare ai cittadini l'inefficienza delle poste italiane

Piu' facile comunicare con Babbo Natale almeno gli si possono mandare le letterine e poi rivaluterei la slitta come mezzo di trasporto.

Io penso che siano dei burloni, ci fanno degli scherzi. Ho un pacco che non viene consegnato per indirizzo errato e non c'è verso di parlarci. Non mi rimane che acquistare uno spazio pubblicitario su canale 5.

Peggio sarebbe difficile. Sito inutile, totale incomunicabilità da ogni canale. Il problema sono i manager che andrebbero sostituiti tutti. Forse si potrebbero riciclare come pizzaioli ma non altro.

Pacco sparito: hanno indicato che il destinatario era chiuso per ferie,peccato che era un negozio sempre aperto con orario continuato,non sono passati e non hanno nemmeno lasciato avviso di consegna.
Chiamo e non risponde nessuno, sulla segreteria hanno impostato il numero da contattare che non esiste più da anni.
Pessimo servizio

Servizio pessimo. Chiamato migliaia di volte e mai una risposta. Gli operatori non esistono.
Programmato consegna con orari e giorni prestabiliti, e consegnano quando vogliono.
Riconsegne riprogrammate ma saltate grazie agli orari allucinanti di consegna da parte dei corrieri.
Senza parole

Mai una volta che rispettano i tempi di consegna, si inventano le giustificazioni per le mancate consegne, personalmente lo considero il peggior corriere nel nord italia

Il pacco che aspettavo non si sa che fine ha fatto ....chiamo e il disco continua a ripetere «la preghiamo d'attende» peccato che gli uffici sono chiusi....ma che cavolo....assistenza pessima!!!!

vergognosi, ritiro prenotato con poste delivery web mai effettuato malgrado dichiarino il contario

Una stella perché zero non si può dare!! Pacco sequestrato per tre giorni ed assistenza ai clienti inesistente. Vergognatevi!

Scarsissimo

Sono stata al telefono per 1h e 18 minuti e nessuno risponde. Il pacco è impossibile sapere dove si trova. Pessimo servizio

Il servizio peggiore di tutti i tempi, è da una settimana che dicono di passare e di non trovare nessuno, in realtà non sono mai passati, al numero di telefono non risponde nessuno!!!! Scandaloso!

Se vai lì perché hai una giacenza, ok sono veloci ed efficienti. È sapere se puoi recarti lì e se effettivamente il tuo pacco si trova lì il problema. Non risponde nessuno né qui né al numero verde. Sito e app non sono chiari nel darti informazioni... Se si trova indicato come prima parola "giacenza" dovrebbe essere indicato in quale sede SDA e andarci senza fare ulteriori indagini

L'inefficienza che li contraddistingue è imbarazzante.
Contattarli è un calvario (voluto). Non esistono possibilità di attese telefoniche ma si permettono di far cadere la linea al primo tentativo invitando a riprovare come se questa scelta scellerata risolvesse qualcosa (chi ha deciso ciò andrebbe preso a schiaffoni in modalità perpetua). Il portale internet che dovrebbe offrire alternative al calvario telefonico funziona come un sito creato da un bambino che ha seguito un tutorial di pessima fattura , errori tecnici imprevisti che invitano a contattare l'area informatica (somari) altro specchio per le allodole dato in pasto agli utenti che evidentemente sono considerati quanto le carcasse per gli avvoltoi. Ho fatto dovuto reclamo al mittente della merce richiesta perchè non può affidare il proprio business a degli incompetenti ed incapaci quali sono. Al momento non so quando e come riceverò la merce richiesta perchè comunicare con loro è utopia, il lavoro non sanno farlo e quando tentano di farlo c'è da piangere.per la miserabile disorganizzazione che si sono dati. Il loro must non è aiutare l'utenza, ma evitare rotture di cojoni con l'aggravante della presa in giro. Sono in fondo parte di un cancro del sistema italia improduttivo ed inefficiente che dòvrà prima o poi scomparire, e presto si spera.
Dovrebbero vergognarsi per come contribuiscono a (non) rendere funzionale ed efficiente una società civile.

Pessimo servizio. Qualunque espediente "fantasioso" è causa di mancata consegna: "destinatardo sconosciuto....... assente per cessata attività"........ "errore di percorso" etc. (???????) Tutto FALSO.

Impossibile comunicare con la filiale di competenza; non rispondono al telefono e neanche alle ripetute e mail....

Valutare SDA una⭐ in realtà è un regalo!!!!!

Non si riesce mai a venirne a capo di qualcosa

Non esiste lo Zero. Lo avre schiacciato sicuramente.contattarli è praticamente impossibile. Non esiste l'attesa che un operatore dia libero. Altroconsumo vi ha messo tra i peggiori con pieno merito. Credo che a voi non freghi niente.

Fanno discretamente il loro dovere. Personale all'accoglienza molto gentile.

Sto tribulando da 7 gg.
Mai più con SDA

Penosi... Non rispondono mai a nessun'ora ne al centralino ne al numero verde.
Inoltre mancano i giorni di consegna per motivi strani scelti da loro probabilmente a caso.
Il giorno di consegna in cui ero in casa ad aspettare sono riusciti a sbagliare citofono.

Tracciando sul sito risulta che siano passati a casa e non mi abbiano trovato...ma il citofono non ha suonato e nella casella della posta non ci sono avvisi. Ovviamente,come in altre occasioni, li chiamo (cercando su paginebianche perché da numero unico non si può parlare con un operatore)e....NON RISPONDONO. In passato dopo innumerevoli tentativi a volte hanno risposto chiedendomi di aspettare che avrebbero controllato...E METTEVANO PALESEMENTE GIU IL TELEFONO. vergognosi

SDA ??? Acronimo di Stronzi Davvero Autentici ???
Mai risposto al telefono, mai effettuata una consegna in modo corretto, mai effettuato in ritiro di un pacco fuori sede (dove io abito ho il cellulare dell'autista GENTILISSIMO che posso contattare, altrimenti ..... !)

Servizio pessimo

I peggiori corrieri al mondo

La sede vuota un sabato mattina, l'unico cliente, fantastico. Per il corriere lascino stare, hanno preso le abitudini delle poste insieme al contratto. Ho provato svincolare una consegna online ma nulla, lasciate perdere, perdita di tempo. A te il sito da Ok e loro non svincolano. Bleah....

E la filiale di Desio che dovrebbe chiudere.

Pessimi. Hanno mancato la consegna. Il primo giorno non hanno nemmeno lasciato l’avviso nella buchetta postale. Il secondo giorno hanno detto che i dati della lettera di vettura del pacco erano incorretti. Vergogna!!!

Scandalosi! Non passano per le consegne indicando destinatario assente. Non rispondono al telefono. Non si capisce come SDA debba affidare le proprie zone a "aziende: come queste.

Destinatario assente, vero, non eravamo in casa, abbiamo il tagliando per il ritiro, controllo in che filiale sia e la ricerca dice che qualcuno ha firmato per ritirarlo.. Tempo di una doccia e arrivo da voi a litigare

Non mi hanno mandato il pacco dicendo che l’indirizzo che ho messo è sbagliato, ma non è vero, è tutto giusto, non sanno manco mandare un pacco in una casa che sta a 10 minuti da loro. Io non ho parole :|

Servizio Pessimo spedita valigia il 28 Agosto assicurato per la consegna massima in 2 giorni sono ancora in attesa. Sul sito risulta in consegna da 2 giorni ma non si è visto nessuno. Impossibile contattarli telefonicamente. Servizio pessimo altro che stelle il mio voto è zero

Questo corriere è altamente sconsigliato.. il mio pacco,un mobile tv proveniente dalla Germania, è stato dichiarato 3 volte consegnato con mai nessun avviso di giacenza. Inoltre ho aperto 2 reclami alla SDA con chiusura immediata delle stesse scrivendo banalmente rivolgiti al mittente. Ho richiesto più volte una telefonata, mai ricevuta e il servizio assistenza non ha personale che risponde al telefono(non esiste). Il numero del deposito SDA di Monza lascia fissa la segreteria telefonica e quindi del mio pacco nessun riscontro. Con la tracciabilità ho scoperto al terzo giro che mi hanno lasciato il mobile alle poste del mio paese... MA secondo loro è normale che io ritiro un MOBILE in posta .. e come??? e con chi?? va beh .. ora con aiuto di un persona sono riuscita a ritirare il pacco e portarlo con il suo furgone a casa e scaricarlo... Possibile ?? io ho pagato anche 50€ di spedizioni.

Scandaloso che consumatori che pagano per trasporto poi siano vittime di questo abuso dove consegna a domicilio non vengono fatte (eravamo in casa all'ora dichiarata del tentativo di consegna) e sono invece direttamente consegnate a poste italiane. Che ls SDA si vergogni di quello che fa, e anche noi vergognamoci dell' inciviltà con cui conviviamo...

MI CAPITA DI CONSEGNARE PACCHI ABBASTANZA SPESSO E TROVO UNA SIGNORA MOLTO DISPONIBILE - RINGRAZIO

Consegna in estremo ritardo, non ancora pervenuta! Impossibile svincolare il pacco e, soprattutto, impossibile comunicare con qualcuno! Non rispondono alle chiamate e non contattano per risolvere il problema! Servizio pessimo! Mai più!

2 spedizioni danneggiate e perse

SCANDALOSI

Fate pena personale incompetenti

Mi è stato spedito un pacco e nonostante fossimo in casa per 2 volte hanno dichiarato che non c'eravamo, ho chiesto quindi il fermo deposito e me lo sono andato a prendere io il 24 giugno 2019. Ad oggi 27 luglio la spedizione risulta ancora in giacenza nonostante vari solleciti per chiuderla. Il problema è che Tiscali non mi attiva il servizio perché deve essere SDA a confermare la consegna (altra assurdità) Non ho parole, se potessi darei meno uno

i peggiori di tutti ... Evitateli come la peste

Servizio pessimo . Impossibile parlare con un operatore.

Più che pessimo

Una stella è troppo ma qui è il minimo.
Servizio inesistente.
Ho chiamato il call center di Poste Italiane per aggiungere al mio nome quello della ditta dove lavoro e, usando un applicativo di SDA, hanno inoltrato la richiesta a SDA che però non l'ha mai fatto.
Il mio pacco è rimasto 16 giorni in giacenza in deposito a Desio per nulla.
E dire che altre volte il pacco mi è sempre stato consegnato in ditta da SDA anche senza il nome della ditta.
Stavolta no e nessuno sa perché.
Sarebbe bastato suonare il campanello ed io gli avrei aperto.
Ripeto: servizio inesistente.
La cura e la tutela del cliente non sanno cosa siano.
MAI PIU'

Amazon mi ha dato la data di ritiro mattino e pomeriggio. Alle 15:40 non so ancora se passeranno o no. Tentato di chiamare SDA di Desio il numero di telefono che appare sul loro sito con scritto: CHIAMA 199.....ha un costo altissimo al minuto. Questo spedizioniere ha stipulato un contratto con il servizio telefonico che con la propria commissione si paga i ritardi dei loro ritiri e consegna. Amazon dovrebbe cambiare corriere per la zona Monza/Brianza

DEVONO SOLO VERGOGNARSI !!! PAGATO E PRNOTATO IL RITIRO PER LUNEDI' DOPO 5 GIORNI NESSUNO SI DEGNA DI EFFETTUARE IL RITIRO, NEL TRACCIAMENTO RIPROGRAMMANO IL RITORO E LASCINO IN ATTESA IL MALCAPITATO MITTENTE.... SONO DEI LAVATIVI IRRISPETTOSI . ..E NON è LA PRIMA VOLTA CHE SUCCEDE !!!!

Rapidi ed efficienti. Tutto ok

non sono riuscita a contattare la SDA per comunicare che il fattorino non mi rilasciato la ricevuta del pagamento contrassegno.per cui non potendo PARLARE con loro è impossibile avere un servizio decente.Assurdo, e incomprensibile che non si riesca ad avere un contatto personale

Pessimo servizio.

Punto di ritiro all'interno del polo tecnologico di Desio

Mancata consegna diconk che sono passati e non hanno lasciato avviso ne hanno chiamato al recapito telefonico rilasciato

capisco gli operatori occupati... ma passare ore al telefono senza risposta ..è veramente una cosa oscena!!... per colpa loro io sto perdendo un cliente!!! grazie SDA

Una stella è anche troppa, non sanno nemmeno leggere un indirizzo, semplicemente incompetenti

Alla ora di consegna ero in casa e non mi hanno consegnato il pacco mettendo l avviso che non ero in casa

Gentili

Incompetenti e ritardatari
Da evitare