Dopo 20 min che provo a chiamare, una cafona mi risponde " per telefono non posso aiutarla", ma non ho avuto neanche il tempo di farle la domanda, non so se ridere o piangere.

Non sapevo che vendessero anche prodotti tecnologici. Consigliatissimo per chi cerca soluzioni smart a prezzi interessanti. Il personale è gentilissimo e competente. Bravi

Personale accogliente e preparato

Persone poco professionali,
E nemmeno simpatiche...

In fila per oltre un'ora. Ho seguito alla lettera le indicazioni e mi hanno assicurato la soluzione del problema entro 24 ore, era il 3 luglio ed oggi, 16 luglio sono ancora in attesa. Al telefono, inutile provare. Una stella, perché apprezzo la possibilità di avere un interfaccia umano, almeno c'è un luogo fisico dove recarsi e persone fisiche a cui rivolgersi.

It is too hard to get the money that was taken from me in an automatic machine that does not give change back, and I find myself expending too much energy in order to get those 30 Euros back

Thieves. Do not give Eni your money unless you want to be charged x2.5 times the price and never get a refund like they did to me

un punto di riferimento per fatturazione, contratti, ma anche assistenza e installazione caldaie& clima. Prodotti smart come la linea di risparmio energetico e controllo remoto della casa ( telecamere e sensori per porte e finestre, lampadine led , termostati ..). Personale competente e attento, vale la pena attendere qualche minuto per trovare soluzioni davvero su misura.

Il personale è gentile ma purtroppo sottodimensionato. C'è spesso coda. Le pratiche sono svolte con estrema lentezza, anche cose semplici tipo il cambio di un indirizzo sbagliato. Insomma non grande efficienza ma anche gli altri gestori....

Due interventi per aggiustare una caldaia beretta, eseguiti da tecnici farlocchi ed incompetenti, risultato ancora una volta acqua fredda e riscaldamento guasto, che dire bravi

Pessima esperienza col call center, centralino che indirizza ad un numero morto, giornate perse nel vano tentativo di parlare con qualcuno e avere risposte. Pessimo servizio.