Io e mia moglie Katrina ci serviamo di Zane e del team di BQK da oltre 15 anni, da quando ci siamo trasferiti da Sydney a Perth nel 2003. Non parlerò mai abbastanza della loro professionalità, della loro disponibilità ad assistere e della loro innata abilità nel trasmettere le cose apparentemente complicate in un linguaggio semplice e facile da capire che infonde grande fiducia. Abbiamo una mezza dozzina di imprese sotto la loro cura contabile e siamo grati per il continuo, costante, servizio eccezionale.

Il ragazzo della ferramenta è stato completamente inutile e anche scortese. Avevo una domanda su un aspirapolvere per il bagnato e ho dovuto chiedere a qualcuno di chiamare aiuto 3 volte prima che questo ragazzo si presentasse. Poi gli ho chiesto un filtro da usare quando si pulisce il bagnato e all'inizio ha cercato di dirmi che non esisteva un filtro per il bagnato. Ho indicato i filtri più grandi sullo scaffale (avevo bisogno del filtro più piccolo). Poi ha detto che non avevo bisogno di usare un filtro per il bagnato, che avrebbe rovinato l'aspirapolvere se l'avessi fatto. So che questa è un'informazione sbagliata e gliel'ho detto. Poi ha cercato di dirmi che l'aspirapolvere che stavo guardando non aveva l'opzione del filtro per il bagnato. Gli ho mostrato sulla scatola che ce l'ha. Poi si è arrabbiato e mi ha detto che non ce l'aveva e non poteva più aiutarmi. Alla fine penso che si è comportato come un idiota perché sono una donna e sembrava che io sapessi più di lui almeno su questo aspirapolvere bagnato/asciutto. Ho lasciato il mio carrello pieno di fiori ed Elvis ha lasciato l'edificio. Sono andata a Menards e ho trovato un ottimo aspirapolvere a secco, stesso prezzo, più accessori e filtri a secco e a umido inclusi e con un fantastico servizio clienti. Non credo che tornerò presto