Bussola Pro 
Sede GLS di Trento
Via Praga, 6, 38121 Trento TN, Italyhttps://www.gls-italy.com/
Recensioni: 72 | Valutazione complessiva: Male
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pacco in ritardo, nessun tentativo di consegna (vivo e lavoro IN CASA con la mia famiglia) e per 2 giorni consecutivi millantano consegne mancate mai nemmeno tentate (ovviamente nessun biglietto o altra forma di segnalazione di "mancata consegna").
scrivo al servizio clienti che mi mette in contatto con l'operativo che mi dice "ci dispiace, riproveremo al prossimo giorno lavorativo".
Provate a fare come me, NON scrivete a GLS ma DIRETTAMENTE ai siti dove fate acquisti e chiedete espressamente di NON USARE GLS come servizio di consegna, tanto non funziona.
Sconsiglio totalmente, a chi ne può fare a meno, di sceglierlo come servizio spedizioni.
magicamente in consegna. Alle ore 18.28 ( a due minuti dalla chiusura consegna),mandano mail che hanno tentato a fare consegna ma io non c'ero...strano eppure sono in malattia a casa ,strano non c'è neanche un biglietto del passaggio...strano non è la prima volta che usano questa tattica. Fatta segnalazione alla sede centrale,per quel che serve.
in 2 minuti sono tornata e lui nn cera con la scusa che ha tante consegni da fare se possibile sapere che si po fare e
Due stelle perché purtroppo vi è di peggio.
Sconsiglio totalmente, a chi ne può fare a meno, di sceglierlo come servizio spedizioni.
Probabilmente la colpa è dell'autista, ma è da considerare che non lo sceglie il cliente.
Ascoltate, prendetene atto, verificate, perché a volte le lamentele degli utenti, non sono messe lì per caso.
AGGIORNAMENTO: a distanza di un anno continuano a fare quello che vogliono, immancabilmente non consegnano mai mettendo destinatario assente oppure consegna il giorno seguente per più giorni di fila....un branco di incompetenti inaffidabili!
Sempre cordiale e fornisce tutte le in formazioni necessarie con la massima gentilezza e cordialità.
Grazie alla Sig M.....
Per ben 7 volte (acquisti) non hanno mai consegnato, inviando sempre una mail come destinatario sconosciuto. Per avere ciò che avevo regolarmente acquistato ho dovuto andare in sede a prendermelo.
Incredibile che nessuno prenda provvedimenti nei confronti di un'azienda che lavora in questo modo.
Oltretutto dicono di essere passati e in
realtà nessuno si è visto.
Questa è efficienza e serietà!
Ci sono Nome e Cognome scritto a lettere cubitali sulla buca delle lettere con tanto di numero di appartamento ,,,,ed in più lascio sempre il recapito telefonico....quindi le scusanti non esistono ma solo scarsa voglia di fare bene il proprio lavoro
MAI RICEVUTO IL PACCO . FATTA mia FIRMA FALSA !!!!!!! UNA VERA VERGOGNA !!!! NESSUNA RISPOSTA NESSUN RESPONSABILE .
Mi auguro che il valore che mi avete rubato lo elevate a potenza e obbligatoriamente lo spendete in medicine !!!.
Purtroppo sono obbligato mettere una stella altrimenti non riesco pubblicare.
Ritirerò la recensione al momento in cui ho una risposta esaudiente !
Non passano da casa a citofonare, non si fermano nemmeno tirando dritti per la loro strada e non lasciando il biglietto per il successivo tentativo di consegna.
Chiamano al massimo 5 minuti prima che passino per sapere se ti trovano a casa.
Fissi un appuntamento e non passano dicendo che il pacco quel giorno non lo ha dietro.
ASSURDO VERAMENTE
Adesso trafila di mail di reclamo delle quali non interessa niente a nessuno.
Una stella perché di meno non si può.
PESSIMI!