Potessi dare 0 stelle lo farei. Ho avuto due telefoni Samsung con problematiche, in garanzia. Li affidai a loro e mi sono stati restituiti quasisia "riparati". Invece avevano gli stessi difetti che avevano quando li consegnai.

Personale gentile e disponibile, anche per consultazioni veloci.

Non rispondono mai al telefono e utilizzano la scusa del personale insufficiente

perso la mia scheda sim durante la riparazione........impossibile chiamare al telefono........

Riescono a riparare quasi tutte le marche di cellulari

Non do la quinta stella solo perché si è appena ripresentato il problema per cui avevo portato il telefono. Colpa di una difettosità del componente sostituito? Non so. Proverò a riportarlo e se risolveranno tempestivamente avranno la quinta stella.
Nulla da dire sulla cortesia del personale all'accettazione e sulla rapidità di riconsegna del terminale.

Tempi di riparazione lunghi e senza risoluzione pur essendo in garanzia il prodotto. Ctdi centro assistenza di roma dove loro spediscono gli apparati tornano rotti e senza pezzi. 4 mesi per avere un telefono riparato da batteria gonfia mi ritorna con sensore di prossimità mancante. Stiamo parlando di un Huawei mate 10 pro assurdo. Carte alla mano ammettono che loro sbagliano sia a ripararlo sia a mettere un preventivo, decidono di non ripararlo pur essendo il tel in garanzia. Buffoni

Gentilissimi, cordiali e veloci nel risolvere e restituire l'apparecchio riparato, bravissimi

Ottima esperienza
Ho portato il mio cellulare presso questo centro assistenza ,devo dire di aver trovato personale molto disponibile all'accoglienza e molto preparate per soddisfare tutte le esigenze dei clienti devo dire che entrambe le signore sono sempre col sorriso...
Vi dico solo una cosa GRAZIE DI TUTTO
GRAZIE ANCORA
Antonio Cavallo

Molto disponibili

Splendido

Splendido servizio!!!
Parlo del mio caso, riparazione della cover in vetro posteriore su un Samsung galaxy s10e effettuata in soli 30 minuti e ad un prezzo veramente irrisorio tra pezzo nuovo e manodopera.

Competenza e professionalità. In accoglienza ci vorrebbe un tocco in più considerando che i clienti che ci vanno hanno un problema e dovranno pure pagare, quindi un minimo di ascolto in più sta bene.

Pessimo servizio, non rispondono al telefono il sito non funziona, l'unico modo per avere informazioni andare sul posto, per non parlare dei tempi, veramente lunghi. Sono fortunati che sono gli unici a fare questo lavoro di assistenza, altrimenti avrebbero già chiuso. Scandalosi!

Attese lunghissime

Sì mangia bene

Il personale mi da l impressione di essere preparato... I tempi sono lunghi ma penso che dipenda dai laboratori a cui viene mandato il prodotto da riparare. Ora ne hanno uno mio in carico... spero sia pronto presto

Cordiali e precisi. Hanno eseguito la riparazione in tempi rapidissimi, cosa per me fondamentale dato che uso molto il telefono per lavoro.

Discreto

Response time is fast and service is good

Professionisti

Competenti ma lenti nel servizio

Molto poco professionali. Prezzi esosi sulle riparazioni.

Professionali e cortesi

Gentili professionali veloci

Professionalità al servizio dei clienti

Assistenza top

Telefono che dopo mesi e mesi di attessa è tornato anche rotto.

È il top su Lecce

Sono rimasto senza parole per la gentilezza e la velocità. Non essendo di Lecce mi hanno riparato gratuitamente il cellulare (sostituito il connettore interno di un Samsung j7) nel giro di 30 min. mentre all'accettazione c'era una fila di c.ca 10 persone e mancavano pochi minuti alla chiusura dell'attività. Non credo si possa fare e volere di più. Grazie mille

Personale competente, affidabile e alla mano

Son dovuta andare tre volte prima che il mio telefono fosse riparato. Per un cliente che abita in provincia non è il massimo.
In ogni caso, sembra che il telefono sia stato riparato correttamente, poiché dopo la riparazione non ha più dato problemi.

Assistenza di cosa? Si ma lo di questo.. si ma in passato. Lascia perdere

Persone preparate e molto cortesi egentili...

Il 24 luglio u.s. ho portato il mio samsung s8 plus ancora in garanzia in quanto perdeva il segnale Rx- Tx l'addetta all'accettazione, mi comunicava che avrebbe sostituito la scheda madre in garanzia ma dovendo fare il test di impermeabilizzazione ed essendo caduto il telefono si era lesionato il vetro posteriore e scheggiato il display avrebbe sostituito display e vetro posteriore a mie spese e che mi avrebbe riconsegnato il tutto il giorno successivo. Attendo che mi giunga il messaggio dell'avvenuta riparazione, finalmente il giorno 31 luglio u.s. ricevo la comunicazione, mi presento per il ritiro ma mio malgrado l'addetta mi informa che il messaggio era stato generato erroneamente dal loro sistema ma di fatto il mio device no era ancora riparato. Ad oggi sono in attesa di comunicazioni per il ritiro.
P.S.
Sul sito Microkey inserendo user id e password che mi sono stati dati sulla ricevuta il telefono risulta disponibile al ritiro..........che dire.........

Incompetenti, portato 3/4 volte il cell in garanzia, passata la garanzia aggiustato a 280€. Me lo compero nuovo! Che se lo tengano

Svelti sono molto simpatichi sopratutto il titolare la signora Sabrina il top velo consiglio sono troppo bravi veloci super attivi non si meritano 5 stelle ma 10 stelle evviva microkay

Velocità e professionalità, hanno riparato il mio cellulare molto velocemente e ho speso il giusto

Efficienza del personale sia all'accettazione sia alla riparazione

Sempre disponibili, precisi ed attenti alle esigenze del cliente

Disponibili ed efficiente