Maria De Filippis: Servizio celere, personale educato e sorridente, ottimi sia gli antipasti che le pizze...per non parlare della frutta di mare

Paola M: In attesa della consegna da oltre una settimana pagamento effettuato ma nessuno risponde al telefono e alle mail.

La peggiore esperienza di concessionario d'auto di sempre! Dopo aver trovato un veicolo particolare sul loro sito web abbiamo chiamato per confermare che era ancora disponibile prima di fare le 2 ore di macchina da Louisville, KY. Abbiamo parlato con Alissa che ha confermato che l'auto che volevamo vedere era in realtà ancora disponibile. Abbiamo fatto il viaggio, arrivando a Ed Martin Acura solo 2,5 ore dopo aver chiamato per scoprire che il veicolo era stato venduto giorni prima! Incredibile! Abbiamo sprecato più di 5 ore di tempo più il costo del carburante - tutto a causa della disinformazione di Alissa. Alissa ci ha mentito solo per farci entrare nel lotto nella speranza di venderci qualcos'altro? O semplicemente non ha controllato prima di dirci che l'auto era lì? Il posto era completamente caotico con clienti impazienti che aspettavano ovunque. Le Acura sono buone auto, ma questa concessionaria non è buona! Im sicuro che scriveranno qualche bella risposta a questa recensione - ma mi chiedo se Ed Martin Acura farà qualcosa per compensarci per il nostro tempo sprecato, la spesa e la frustrazione?