Riccardo Riccardo: Disorganizzazione totale. C'è alla reception una persona anziana che tratta le persone malissimo. Fa grossa confusione e poi addossa la colpa ai clienti. Ore di attesa nonostante appuntamento. Da non ritornarci

Silvano Pagani: Cambiano i referenti delle persone che ti seguono e l'agenzia neanche ti avvisa.
Vuoi disporre la domiciliazione bancaria e dopo un anno non è ancora attiva. Vuoi pagare la rata di premio scaduta dopo esserti accorto che la domiciliazione non era attiva e nessuno ti dice come provvedere al pagamento. Rimango perplesso.

Avevo bisogno di una presa e di una prolunga (una chiave a tubo improvvisata) e questo era il negozio di ferramenta più vicino in quel momento. Valeva la pena di fare il giro per visitare questo negozio. Anche se piccolo, la varietà e la selezione di attrezzi era davvero impressionante. Un giovane molto disponibile mi ha aiutato a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno in pochissimo tempo. Se mai dovessi trovarmi in zona e avessi bisogno di un negozio di ferramenta, è qui che andrò.