Professionali forniti e molto gentili

Molto fornito con molta scelta e tante alternative di prezzo

Tutto ma tutto per l'edilizia

Sempre ottimo

Cortesi e competenti nell'assisterti all'acquisto

Sono arrivato alla Edilflaminio dopo una disastrosa esperienza con altro fornitore pluripubblicizzato.
Ho acquistato sanitari con rubinetteria e parquet. Oltre ad aver trovato i prodotti di qualità che cercavo (peraltro con consegna in tempi ragionevolissimi) ho trovato estrema cortesia e competenza da parte di chi mi ha seguito e anche una bella dose di pazienza…..visto la mia pignoleria.
Pertanto un grazie sentito ad Andrea e a Roberto e....arrivederci a presto.

Bene super fornito tutti molto gentili e prezzi contenuti anche

Personale altamente qualificato e materiali di alta qualità

Professionali e gentili....ottimo mix;)))

Unico!favoloso!
Si entra nel mondo delle meraviglie...idee ,design,materiali e prodotti al top!
Alla reception la meravigliosa Luisa

Forniti, preparati e disponibili

Super fornito, venditori gentilissimi

E’ con profondo rammarico che ho deciso di scrivere della mia esperienza , purtroppo non ancora conclusa, avuta con la vostra azienda per l’acquisto di una cucina ARAN e di 5 porte FERRERO (montaggi inclusi) per l’appartamento in ristrutturazione di mia proprietà
L’ordine della cucina è stato fatto in data 7 giugno 2018 e quello delle porte a luglio 2018. La consegna ed i montaggi sono stati concordati il 18 ottobre per la cucina e il 13 novembre per le porte
Mi rincresce dover constatare che la disponibilità e professionalità dimostrata dalla vostra azienda in fase di scelta ed ordine dei materiali è venuta completamente a mancare nella fase del controllo di qualità dei materiali , consegna e montaggio
Sono a tutt’oggi ancora in attesa di alcune finiture e sostituzioni di parti danneggiate della cucina e della verifica da parte di un vostro responsabile della qualità del piano di lavoro e dell’alzata (macchie)
Il 4 febbraio u.s. , a seguito di una mia telefonata di sollecito ho avuto assicurazione dalla vostra responsabile Sig.ra Giulia che tutte le finiture e forniture si sarebbero concluse il 14/15 febbraio: sto ancora aspettando.
Ho richiesto inoltre la sostituzione di una mostra delle porte arrivata danneggiata ed una verifica circa la buona esecuzione del montaggio delle porte per le quali non mi sono state ancora consegnate le maniglie ordinate insieme alle porte e arrivate sbagliate per ben due volte.
Aggiungo inoltre che anche lo zoccolino battiscopa , ordinato insieme alle porte è stato consegnato di due tipologie diverse ed abbiamo dovuto sospendere il montaggio in attesa della sostituzione
L’11 febbraio ho avuto un’ulteriore conferma dal vostro responsabile sig.Greco che sarei stata ricontattata il giorno successivo per fissare un appuntamento per risolvere il problema porte e maniglie, ma anche in questo caso sto ancora aspettando

Spero che questo mio reclamo serva a portare a buon fine nel più breve tempo possibile le mie forniture e finiture e a migliorare il vostro servizio

Personale lento.

Gentili organizzati competenti con una vasta serie di articoli

Nella vostra sede di Tor di Quinto ho acquistato dei pavimenti, rivestimenti e materiale da ferramenta. Mi ha seguito in ogni fase (comprensione del materiale più idoneo, scelta migliore con riguardo al rapporto qualità/prezzo, organizzazione nella consegna) il sig. Roberto con grande disponibilità, professionalità e dedizione. Ho riprovato il piacere di essere trattato da cliente.

Ho apprezzato sopratutto la cortesia del personale, in particolare Simone Gaiarin, molto competente e professionale.

Molto fornito e buona attenzione.

Abbiamo acquistato delle porte e cassoni Scrigno fuori misura. Siamo stati seguiti dal Sig. Azzarelli, che si è dimostrato professionale e disponibile nell'affrontare tutte le fasi della vendita. Nonostante ci siano stati dei lievi ritardi nella consegna, siamo comunque stati seguiti con grande professionalità.

Trovate persone competenti che sanno "ascoltare"

Forniture per edilizia, molto ben fornito, caro

Un posto con tanti prodotti di alta qualità con prezzi modesti. Mi sono trovato benissimo.

A quanto ho visto tutto materiale di qualità. Fornitissimo. Personale preparato per eventuali consigli.

Sempre peggio

Ci sono stato per una stufa a pellet ma ho avuto esperienza negativa, poco professionale, ho rischiato di acquistare una stufa e nn poterla montare

Eccelsi in tutto.

Seppur lo show room può risultare fornito, il personale è inadeguato. Siamo stati seguiti malissimo, da un mese circa dobbiamo risolvere alcuni problemi relativi a un box doccia e a un lavabo, ma nessuno si prende in carico la situazione, anzi siamo arrivati al punto che l'addetto alla vendita non risponde nemmeno al telefono. L'errore più grande è che loro pretendono il pagamento immediato altrimenti la merce non la consegnano, l'acquirente invece può aspettare anche mesi per la risoluzione dei problemi. Ad ogni modo, troppa cortesia e troppa pazienza non vengono ripagati, anzi...

Ben fornito

Molta varietà e ben fornita ma la gente a servire e di una lentezza indescrivibile.

Azienda di materiale da costruzione con uno splendido showroom. Personale gentile e disponibile pronto a tutte le richieste. Prezzi in alcuni casi davvero convenienti.

Tutto per edilizia

Ultimamente scarseggia di materiali

Ben forniti, prezzi nella media, personale preparato e gentile.

Buona scelta con ottime marche,personale non proprio espertissimo...

Cordiali, disponibilissimi e.....cosa volete di più?

Bravissimi

sono stata portata da GruppoE dall'architetto e dalla ditta che hanno curato la ristrutturazione. per risparmiare sui tempi ho acquistato tutto, (grosso sbaglio!) dai rivestimenti alle finestre e anche le porte. Tutto ciò e quindi la cifra spesa non viene assolutamente considerato a scopo di sconto. 1000 o 20000 per loro è la stessa cosa. Ho avuto qualche problema sui tempi (perché non mi era stato spiegato ) nella consegna e montaggio definitivo delle finestre e delle porte. Una porta su 5 è arrivata sbagliata, un'altra ammaccata e una ha la cornice rotta e incollata. Non mi sono sentita particolarmente seguita . Insomma io a un amico non lo consiglierei assolutamente. Non dico vai lì che ti trovi bene. C'è di meglio e c'è di peggio. Ma sicuramente c'è di meglio. Tutto ciò è stato già riferito alla persona che ti chiama per sondare il grado di soddisfazione. voto 2.5

Aggiornamento al 7 agosto 2019 cioè quasi 6 settimane dopo:
avevo ricevuto telefonate dal "client care" che con voce contrita si dispiacevano molto dell'accaduto ... promettendomi notizie quanto prima, perché loro tengono alla soddisfazione piena del cliente. La porta non è ancora nella mia camera. Oggi IO ho chiesto notizie e se ne parlerà dopo il 9 settembre. Peccato che i soldi sono già usciti dalle mie tasche più di un mese fa. Sono insoddisfatta anche del post vendita. peggio dei ministeri....

Uno dei migliori a Roma

Purtroppo, non sono stati rispettati i tempi di consegna del materiale; così come prospettato al momento dell'ordine; considerando anche il pagamento anticipato tramite bonifico bancario.
Ciò mi sta creando dei problemi.
Spero in una soluzione in tempi brevi.
Fabrizio Fraulin

Varieta' di marche e materiali infiniti, prezzi competitivi, sicuramente più bassi di quelli preventivati altrove, personale gentile specie il venditore Riccardo Covacci persona educata, paziente, disponibile ed abbastanza preparato nel decrivere la merce proposta. Consigliato a pieni voti

Vasta scelta di materiali, prezzi nella norma personale competente disponibile e cortese

Fornitissimo

Ho ristrutturato un appartamento ed una villa al mare acquistando materiali presso questa struttura dove ho ricevuto anche una consulenza estremamente professionale.
Nella mia prima ristrutturazione avevo il supporto di un architetto.
Nell’ultima, relativa alla villa al mare, mi sono avvalsa dei consulenti di Edil Flaminio e del supporto prezioso per professionalità, competenza, velocità nella risoluzione dei problemi della direttrice Giulia Kuvvet
Se non fosse stato per il suo intervento non avrei potuto definire e risolvere delle problematiche tecniche che si erano presentate per altri colleghi che lei ha risolto velocemente senza penalizzare nessuno.
Dopo vario peregrinare solo grazie a lei si è sbloccata una situazione ed ho potuto ultimare i lavori.
E’ difficile trovare un approccio così professionale ed “all’americana”, educazione, cortesia e pazienza nel confronto con i clienti, nonostante fosse tempestata da più richieste allo stesso tempo e da clienti non sempre corretti.
Le sono grata e ci tengo a segnalarlo in quanto, sebbene la struttura abbia materiali di pregio, il personale e la capacità di interagire con il cliente sono determinanti perché il cliente non ricorra ad altri fornitori.

C’è più bravura nel risolvere i problemi che nel non crearne.
Per questo meritano 5stelle: abbiamo avuto qualche fraintendimento, e hanno saputo farsene carico. In questo si misura l’attenzione al cliente.
Della qualità delle forniture e ampiezza dell’esposizione, non serve parlarne: letteralmente immenso!

Un negozio molto fornito

Smorzo raffinato.

Pessima esperienza, con ordini materiale richiesti a metà novembre e non ancora consegnati del tutto. Preventivo molto difforme da spesa finale. Assenza totale di trasparenza, professionalità e cura del cliente. Sconsiglio assolutamente.

Super