L'assistenza PRIMA della vendita è facile - l'assistenza DOPO è molto difficile. Siamo stati incoraggiati dal nostro costruttore (Town Builders of Mt. Laurel) ad acquistare i nostri elettrodomestici da AllSouth, e abbiamo speso più di 10.000 dollari per farlo. L'asciugatrice è arrivata danneggiata; il forno non era calibrato correttamente; e il microonde non fa pop corn. O venditore, Mark Burch, è stato competente, professionale e diligente, ma non è stato in grado di correggere il problema del microonde. Gli altri punti sono stati affrontati. Il tecnico della AllSouth ci ha fatto visita da Huntsville, ha dichiarato che il microonde era ancora in garanzia e che avrebbero dovuto sostituire il sensore del popcorn o fornirci una nuova unità. Questo è stato più di due settimane fa, e fino ad oggi, siamo stati ignorati. Ho lasciato messaggi ad Angel, che doveva dare le nostre preoccupazioni a Rachael. Ho anche lasciato un messaggio a Jamie Green, ma non ha ancora risposto. Forse avremo più fortuna con Kitchenaid. Darei a questo gruppo zero stelle, ma dato che questa opzione non è disponibile, ne avranno solo una.