Barbara Sarcina: Chiedo le condizioni per poter stampare una foto. Costi, misure tempi. Comunico le mie esigenze alla ragazza al banco e d'ingresso. Non sa bene, ma azzarda costi e tempi, poi per informazioni precise mi manda dal collega. Ricomincio da capo,il suddetto in maniera sbrigativa e non esaustiva mi dice, senza farmi vedere, come potrebbe venire il prodotto finale. Il prezzo cambia dallo step/collega precedente. Da meno di €50 ad €35. Preciso di volere il supporto rigido ma niente cornice. Fissiamo quindi i tempi del ritiro. Torno e trovo la foto arrotolata senza alcun supporto. Con mio stupore e forte scocciatura, chiedo maggiore precisione nella comunicazione. Vengo quindi informata che per il supporto in legno, da 35 andrò a spendere 55 euro. Faccio presente che una maggiorazione di 20 euro mi sembra eccessiva anche perché frutto di una mancanza di chiarezza. 50 euro è il prezzo fissato. Accetto mio malgrado, ormai la foto era stata stampata. Altrimenti sarei dovuta andare altrove a far finire il lavoro. Torno a ritirare il tutto. "Serve la fattura?" mi viene chiesto? "No, sono un privato non la scarico mica"
"Ok, allora SONO €50 PIÙ IVA"
"Ehhhhhh?" Ma allora è un vizio la mancanza di chiarezza. Ricordo l'odissea di misure, prezzi, supporti e il prezzo finale stabilito, che non può cambiare per la terza volta. Pago i miei sudati 50 euro e me ne vado. A mai più rivederci.
Presi singolarmente siete anche gentili, ma manca organizzazione, precisione e coordinazione.
Ergo, professionalità.

Andrea Formentin: Professionali nel consigliare il miglior prodotto tenendo sempre in considerazione il rapporto qualità prezzo.
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