Filippo Martin: Ci sono stato per un controllo di una piccola anomalia su un'auto in garanzia. Molto veloci, precisi e cortesi. Officina ordinata, pulita ed efficiente.

Willy 1: Ormai ci vado da anni, il posto mi fu indicato da un anziano paziente in ospedale. Mi sono sempre trovato bene sia per la qualità del prodotto e sia per l'abbordabilita' dei prezzi, con l'augurio che l'equilibrio fra queste due componenti sia stabile e duraturo perché da questo dipende la continuità dei rapporti con la clientela.

Ci sono voluti circa 45 minuti per ottenere aiuto nel reparto costruzione/legno per trovare qualcuno che tagliasse alcune tavole per me. Il negozio non sembrava troppo occupato. Ho chiesto a due impiegati e mi hanno detto che avrebbero trovato qualcuno, ma non è mai venuto nessuno. Ho trovato la prima impiegata a cui ho chiesto nel reparto elettrodomestici e le ho chiesto se qualcuno sarebbe mai venuto. 10 minuti dopo, finalmente arriva qualcuno. Per quanto fossi insoddisfatto, non ho espresso nulla di tutto ciò ai dipendenti. Quando l'impiegato finalmente è venuto ad aiutarmi, sembrava infastidito e piuttosto scortese.