Riccardo Riccardo: Disorganizzazione totale. C'è alla reception una persona anziana che tratta le persone malissimo. Fa grossa confusione e poi addossa la colpa ai clienti. Ore di attesa nonostante appuntamento. Da non ritornarci

Silvano Pagani: Cambiano i referenti delle persone che ti seguono e l'agenzia neanche ti avvisa.
Vuoi disporre la domiciliazione bancaria e dopo un anno non è ancora attiva. Vuoi pagare la rata di premio scaduta dopo esserti accorto che la domiciliazione non era attiva e nessuno ti dice come provvedere al pagamento. Rimango perplesso.

Assolutamente il peggior servizio clienti che ho sperimentato in un tempo molto lungo. Incompetente a fare il compito più semplice come specificare un orario di consegna, e poi diventando incredibilmente scortese con me per aver semplicemente chiesto se poteva controllare a che ora sarebbe stato in grado di farlo per consegnare il mio frigorifero. È diventata incredibilmente scortese ancora una volta e così le ho detto Non preoccuparti,... Ill solo prendere i miei affari altrove. La sua risposta Ok, perfetto. Non prenderò mai più in considerazione l'idea di mettere piede in quel negozio. Ho diversi colleghi che stanno comprando casa, e tutti hanno bisogno di elettrodomestici. Il nome Dependable Appliance era in circolazione come un posto da considerare... È così che ho scoperto di loro. Farò tutto ciò che è in mio potere per assicurarmi che nessuno dei miei colleghi o amici NON metta piede in quel negozio. Il PEGGIORE ASSOLUTO!