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GLS Headquarters of Pisa

Via Lombardia, 30, 56025 Gello PI, Italy
https://www.gls-italy.com/
Recensioni: 53 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
14
Bene
5
Media
3
Male
1
Terribile
30
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Sabato 8:30AM–12PM
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1PM,2:30–7PM
Martedì 8:30AM–1PM,2:30–7PM
Mercoledì 8:30AM–1PM,2:30–7PM
Giovedì 8:30AM–1PM,2:30–7PM
Venerdì 8:30AM–1PM,2:30–7PM

Recensioni

04/05/2020
Ser-Vito Tuscany

Top. Grazie.
04/05/2020
Vincenzo Petremolo

Personale cortese educato ed un servizio veloce ed efficace
04/05/2020
Michela G

Cinque stelle meritatissime. È Quando si presenta un problema che si vede quanto vale il personale. Ho avuto a che fare con le loro consegne molte volte e non avevo apprezzato la loro professionalità fino ad ieri quando si è presentato un problema durante un ritiro causato dal mittente. 5 stelle al corriere che impossibilitato a ritirarmi i pacchi per le dimensioni e peso ha provveduto a trovarmi un sostituto che prendesse il carico nel giro di 40 minuti nonostante non fosse di sua competenza. Altre 5 stelle al secondo corriere che si è subito reso disponibile nonostante avesse già la giornata programmata. La segreteria gentile e disponibile come sempre chiude questa esperienza risolta nel migliore dei modi nonostante fosse iniziata molto male. Non conosco i nomi dei ragazzi che mi hanno aiutato ma li ringrazio tutti per la disponibilità pazienza e professionalità che hanno dimostrato. Grazie.
Michela.
Aci Delegazione Di Monselice :: Copisteria Copylogos :: Istituto Nazionale Della Previdenza Sociale :: Gli Amici Di Sally Di Gentile Simone :: Key People S.r.l.
04/05/2020
Stefano Gattoli

Al telefono non risponde mai nessuno .. il corriere non suona e non lascia avviso di passaggio e quando si merita a venire ti lascia il pacco per le scale .. un servizio davvero pessimo
04/05/2020
LB M

Purtroppo l'esperienza che ho avuto per la consegna di un pacco è stata pessima: velocità di recapito: lentissima (20 giorni per 500 km di distanza, circa 25 km al giorno, poco più di 1 km/h); capacità di recapito: disastrosa; gestione telefonica del cliente: no comment, per vederti recapitare un pacco ci devi litigare...
04/05/2020
Pasquale Sapia

Strategica posizione. Cordiali e seri educati
04/05/2020
Tommaso Ghimenti

Pessimo, sbaglia sempre l'indirizzo di spedizione e l'avviso tramite email della consegna è sempre errato.
04/05/2020
Emiliano Brogi

Competenti
04/05/2020
Giuseppe Parise

Ottima organizzazione. Molto veloci anche se ti presenti a portare o ritirare in sede
04/05/2020
luciano bacci

Personale efficiente, spedizioni trattate male e spesso colli rotti.
04/05/2020
Carlo Nacci

Non è sempre facile avere a che fare con i corrieri ma quando si parla di GLS Pisa/Livorno le cose cambiano: disponibili e professionali gli operatori, precisi e accomodanti i fattorini.
04/05/2020
ENRICO MO

Alla fine i pacchi si trovano. Basta armarsi di tanta pazienza e sopratutto tempo, circa 1 ora in tutto tu lavori per la GLS, con l'ausilio degli addetti che se sollecitati risultano alquanto efficienti lo trovi il pacco, in pratica è una società privata a partecipazione pubblica.
Da considerare assolutamente che sicuramente promuovono il contatto umano, non da poco di questi tempi. Sarebbe un bello spot "il corriere che ti fa conoscere altra gente mentre cerchi il tuo pacco per le regioni d'Italia".
04/05/2020
antonino molara

Pessimi neanche un bigliettino...
04/05/2020
Paola Esposito

Pacco consegnato in tempo al giusto indirizzo. Peccato per la scortesia del corriere che ha accompagnato la consegna con lamentele e battute sarcastiche. Sconsiglio assolutamente GLS per la sede di Pisa
04/05/2020
Broo47

Fanno il loro lavoro.
03/22/2020
Lisa Erbì

Servizio imbarazzante e vergognoso, una stella forse è anche troppo. Per non parlare poi dell’assistenza clienti, una maleducazione inaudita... sarebbe meglio se certe persone andassero a zappare la terra!
03/15/2020
SF Channel

Gls da evitare quando possibile, ero a casa, campanello difettoso ok, c era la mia vicina fuori, più ottusa del corriere, che senza lasciare nemmeno il tagliando è andato per la sua strada, bel lavoro
03/08/2020
Silvia Silvestri

Anche essendo a casa non suonano lasciano l'avviso e vanno via. Sono sempre costretta a recarmi personalmente a ritirare il pacco.
02/05/2020
patrick armenia

Pacco consegnato a chissà chi.. e perso, servizio clienti lento e scarso , sconsiglio , mai capitato una cosa del genere..
02/05/2020
Alessandro Donati

Il pacco alimentare è stato danneggiato durante il viaggio. Il contenitore di vino si è aperto ed
ha rovinato l'imballaggio di cartone che conteneva il resto e contaminato tutto il contenuto. Grazie
02/05/2020
Valter Frasson

1 Stella perché 0 non è previsto.
Ero assente questa mattina. Il corriere è arrivato e il pacchetto me lo ha fatto trovare a 7 metri dal cancello. Avete inventato una nuova disciplina sportiva?
Impossibile dirvelo telefonicamente.
02/05/2020
Francesco Bellassai

Servizio pessimo, con vari pretesti si giustificano per i tempi di consegna non rispettati. Da evitare
02/05/2020
Iryna Hvardyeyeva

Molte delle recensioni qui messe sono davvero ingiuste. Il loro numero di telefono funziona perfettamente, i corrieri sono davvero molto capaci e gentili, stessa cosa per quanto riguarda le persone che lavorano al centralino. Una delle migliori sedi di GLS, che merita tutte e cinque le stelle presenti.
02/05/2020
Antonio Vomero

Pacchi aperti e vuoti. Pacchi che risultano rifiutati ma non è vero, mai arrivati. Pacchi tornati indietro con avviso rilasciato, ma falso, nessun avviso è per di più in casa c’era gente. Seguirà segnalazione presso la Procura della Repubblica. Tre spedizioni, nessuna andata in porto. Si ravvisano reati gravissimi da ritiro della licenza.
02/05/2020
Chiara Mangani

OTTIMO PER PERDERE LA ROBA
01/05/2020
Fabio Pizzichini

Tempi di attesa sul posto troppo lunghi
01/05/2020
Albano Campera

Bravissimi e veloci
01/05/2020
Miranda

The worst service ever!!! Specially this one from Pisa area! I will never again order something from internet where they are only delivery option! So bye bye Asos!
01/05/2020
Luca Pagnesi

Servizio tremendo.
Il corriere, pagato un sovrapprezzo per chiamare prima della consegna, non effettua la chiamata lasciando l'avviso. Contatto il call center e addirittura hanno il coraggio di rispondermi in maniera seccata.
Riservare un trattamento del genere ai clienti è vergognoso.
12/05/2019
Filomena Iapalucci

Inaffidabili
12/05/2019
Sergio Gagliardini

Veloci e cortesi a risolvere problemi
12/05/2019
Riccardo Vagli

Sono pessimi!
Per più di una volta hanno detto di non aver potuto consegnare la merce perché non ero a casa. Ma io, a casa, c'ero! E naturalmente non hanno lasciato alcuna ricevuta del loro passaggio!
11/05/2019
Emilio Spider

È la Sede di Pisa, ma si trova nella zona industriale di Gello di Pontedera. A parte l'incongruenza del nome, il servizio è ben svolto ed efficiente.
11/05/2019
Roberto Marranini

Non lasciano nessun avviso, mai, alla fine ogni volta bisogna andare da loro in sede a ritirare il pacco
10/05/2019
Gennaro Carannante

Gentili
10/05/2019
Giada Ceccarelli

Molto efficiente e veloce.
Tutto perfetto.
10/05/2019
salvatore scutellaro

Fanno come gli torna comodo. Le consegne Amazon te le portano fin dietro la porta. Invece le altre neanche hanno la briga di suonarti al citofono. Senza contare che a volte si rimane in casa aspettando che passino.
10/05/2019
dai moro

Sarà anche un servizio celere, ma la mia esperienza è questa: merce consegnata il giovedì con relativa ricevuta di spedizione di GLS, nessuna chiamata o avviso ricevuto fino alla consegna del pacco effettuata nel pomeriggio di lunedì.
10/05/2019
Alessio Tognetti

Corriere pessimo, non rispondo mai al telefono per informazioni su pacchi, fanno stare in attesa a minuti e non rispondono. Sconsigliatissimo
10/05/2019
Michelangelo Giacomelli

creano solo disservizi.
Io pago amazon prime per avere la consegna in 24 ore ma quando come corriere capita GLS ce ne voglio almeno 2-3.
Si inventano "destinatario assente" oppure "problemi esterni"
Spero che un giorno amazon dia la possibilità di scegliere il corriere.
09/05/2019
VENDO CASA A PISA

Dubito riescano a trovare il Colosseo a Roma... di tutte le spedizioni la peggiore. Quando ci sono loro di mezzo so per certo che devo andare io da loro a ritirare il pacco!
09/05/2019
E.1995

MALEDUCATI E MENEFREGHISTI
Ormai compriamo tutti su internet, nessun corriere crea un disservizio ai clienti come loro. Se non sei in casa NON ti contattano telefonicamente.. Pensate che io dopo l'acquisto possa prendere ferie fino al vostro arrivo ?
Se sei a casa suonano il campanello di tutto il palazzo e non ti danno il tempo di scendere, io sono al terzo piano è già la seconda volta che non mi danno il tempo di andare giù a prendere il pacco.
Io spero che smettano di appoggiarsi a loro per le consegne perchè sono vergognosi, non hanno interesse a consegnare i pacchi e oltretutto sono molto maleducati.
09/05/2019
Flavio Pacini

"Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna". Sono sempre stato in casa. Avevo fornito due numeri telefonici per eventuali contatti ma nessuno ha chiamato. Ho lasciato un biglietto al campanello "Se non sento il campanello chiamatemi al numero...". Anche in questo caso nessun contatto. Tutto questo rientra nella normalità del lavoro, ma il fatto che chiamando il numero di assistenza indicato sul sito GLS, dopo minuti di attesa e codici da inserire, il disco riesca soltanto a ripeterti "Destinatario sconosciuto. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna" proprio non lo capisco, lasciandoti senza altra possibilità di risolvere la cosa. Dò un 3/5 ma avrebbe potuto essere meno, in attesa che la cosa sia risolta.
08/05/2019
simone

Pessimi
07/05/2019
stefano

I peggiori di sempre, lascia l'avviso di giacenza e non vuole lasciare il pacco per qualche misterioso assurdo motivo, farò reclamo per questa cosa perché non è la prima volta che mi lasciano l'avviso di giacenza mentre sono nel locale in attesa
07/05/2019
Eleonora Guerra

Esperienza più che negativa con l'autista che consegna la roba. Molto maleducato, ho fatto un reclamo presso l'azienda, ma non sono assolutamente soddisfatta di questo servizio
07/05/2019
giuntini angelo

Non rispondono mai al telefono, attese da 20 minuti servizio da terzo mondo e se ci vai di persona mai un buongiorno, rapporto umano zero.....
06/05/2019
Roberta Fanciullacci

Bravi ragazzi puntuale
06/05/2019
sergio bonatti

Pessima organizzazione
05/05/2019
Piercarlo suini

mai puntuali
05/05/2019
Luca Montagnani

Gentili e cordiali
05/05/2019
Francesca Morena

Invito i commercianti a non servirsi di questo pessimo corriere, ne va della soddisfazione della clientela.
05/05/2019
Enrico Giovanelli

Ottimo., veloci e precisi

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