Ho preso il mio nuovo portatile qui durante la pandemia di COVID-19. Best Buy sta ancora operando il ritiro sul marciapiede. Prima ho ordinato il prodotto online e ho programmato il ritiro. Poi ho guidato fino al negozio e mi sono fermato alla porta principale. L'impiegato di Best Buy controlla il mio ID, poi prende il mio ordine e lo mette nella mia macchina attraverso il finestrino posteriore. Non abbiamo avuto alcun contatto durante l'intero processo.

I mobili sono arrivati il giorno e l'ora previsti, ma il camion aveva una perdita nel tetto e uno dei pezzi che ho ordinato, una sedia, era bagnato e lo schienale era rotto. I ragazzi sul camion mi hanno detto che avrebbe dovuto essere riordinato. Questo è stato molto deludente perché ho aspettato sei settimane che il mio ordine arrivasse, solo per scoprire che una parte dell'ordine avrebbe richiesto un'altra consegna (e più tempo). Ho dei familiari che vengono a trovarmi a metà marzo e non ho più tempo per mettere in ordine la mia nuova casa prima del loro arrivo.